市市场监督管理局2025年工作总结

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市市场监督管理局 2025 年工作总结

2025 年，在市委、市政府的坚强领导和省市场监管局的有

力指导下，市市场监督管理局深入学习贯彻**************思想，

全面落实*的二十大及历次全会精神，紧紧围绕“讲政治、强监

管、优服务、保安全、促发展”核心任务，锚定高质量发展目

标，统筹发展和安全，深化改革创新，强化监管效能，各项工

作取得显著成效。全年牵头的食品安全、质量工作、知识产权

保护等考核指标稳居全省第一方阵，营商环境市场监管领域相

关指标连续四个季度位居全市经济运行“红榜”，为全市经济

社会高质量发展筑牢了市场监管防线。现将全年工作情况总结

如下：

一、聚焦改革赋能，营商环境持续优化

始终把优化营商环境作为推动发展的“先手棋”，深化商事

制度改革，创新服务模式，激发市场主体活力。

（一）深化准入准营改革，提升市场准入便利度。持续推进

“一件事一次办”改革，在全省率先实现企业信息变更、注销

登记“县域通办”“跨区通办”，深化“一屏注销”“办照不

出村（居）”服务模式，企业开办全流程压缩至 0.5 个工作日，

注销登记平均办理时限缩短至 1 个工作日。全面推行经营范围

规范化登记，实现电子营业执照跨部门、跨领域应用全覆盖。

截至 12 月底，全市实有经营主体 62.3 万户，同比增长 8.5%；

其中新增企业 3.2 万户，同比增长 6.1%，市场主体总量和增速

均位居全省前列。

（二）强化政策精准帮扶，助力经营主体发展。出台《关于

进一步支持经营主体发展壮大的十三条措施》，连续四年举办

“宜企服务日”活动，建立企业诉求“接诉即办、闭环管理”

机制，全年累计解决企业急难愁盼问题 460 余个，帮助企业减

免各类费用 1.8 亿元。深化“dj 赋能信用助企‘5+5’专项行

动”，在全市 112 个市场监管所设立“信用合规服务站”，开

展信用合规专题辅导98 场次，发放“三书同达”文书 732 份，

帮助 4320 户经营主体修复信用，移出经营异常名录 1.5 万户次，

以信用赋能激活企业发展动能。

（三）创新监管服务模式，营造公平竞争环境。全面推行企

业信用积分管理试点，建立信用评价与监管执法、政策扶持联

动机制，让优质企业享受审批绿色通道、降低抽查频次等激励

政策。严格落实公平竞争审查制度，全年审查市政府及部门出

台政策措施 68 件，纠正妨碍统一市场和公平竞争的政策措施

13 件；开展行政性垄断线索专项排查，查处不正当竞争案件

32 件，涉案金额 2300 余万元，维护了公平有序的市场竞争秩

序。

二、聚焦监管提质，市场秩序更加规范

坚持监管为民、执法为民，创新监管方式，强化重点领域整

治，不断提升市场综合治理效能。

（一）深化重点领域专项整治。持续开展民生领域案件查办

“铁拳”行动，聚焦食品药品、特种设备、工业产品质量、价

格收费、网络交易等重点领域，严厉打击违法违规行为。全年

共立案查处各类违法案件 1860 件，罚没款 2.1 亿元，移送公安

机关案件47 件。深入开展“长江禁渔”“农资打假”“殡葬服

务领域收费整治”“茶叶过度包装治理”等专项行动，查处相

关案件 156 件，为群众挽回经济损失 860 余万元。

（二）创新智慧监管执法模式。推进“互联网+监管”建设，

建成全市市场监管大数据平台，整合食品药品、特种设备、信

用监管等数据资源，实现监管信息互联互通。推广应用“扫码

检查”“掌上执法”系统，实现现场检查、案件录入、结果公

示全流程电子化，检查时长平均缩减60%，企业迎检频次下降

70%。加强网络交易监管，规范网络经营主体 1.2 万户，查处

网络虚假宣传、刷单炒信等案件 89件，净化了网络交易环境。

（三）强化消费者权益保护。健全消费纠纷多元化解机制，

推行消费纠纷“六尺巷调解法”，在商场超市、农贸市场、景

区景点等场所设立消费维权服务站286 个。完善 12315 投诉举

报快速回应机制，全年接收消费者投诉举报咨询 6.2 万件，投

诉调解成功率达 92.3%，高出全国平均水平 19.1 个百分点，为

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市市场监督管理局2025年工作总结2025年，在市委、市政府的坚强领导和省市场监管局的有力指导下，市市场监督管理局深入学习贯彻**************思想，全面落实*的二十大及历次全会精神，紧紧围绕“讲政治、强监管、优服务、保安全、促发展”核心任务，锚定高质量发展目标，统筹发展和安全，深化改革创新，强化监管效能，各项工作取得显著成效。全年牵头的食品安全、质量工作、知识产权保护等考核指标稳居全省第一方阵，营商环境市场监管领域相关指标连续四个季度位居全市经济运行“红榜”，为全市经济社会高质量发展筑牢了市场监管防线。现将全年工作情况总结如下：一、聚焦改革赋能，营商环境持续优化始终把优化营商环境作...

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