营造安全放心的网络消费环境

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营造安全放心的网络消费环境

消费是驱动经济发展的关键引擎，也是人民群众对美好生

活需要的直接体现。近年来，作为社会大众的重要消费方式之

一，网络消费的规模不断扩大，网上零售占社会消费品零售总

额的比重稳步提升。国家统计局数据显示，2022 年全国实物

商品网上零售额 11.96 万亿元，同比增长 6.2%，占社会消费

品零售总额的比重为 27.2%。越是发展越要重视安全。深入推

进网络法治建设，营造安全放心的网络消费环境，正是进一步

提振消费信心、释放消费潜力的题中应有之义。

相较于线下消费，网络消费具有交易环境虚拟化、交易空

间跨地域等特点，存在假冒伪劣、网络诈骗、个人信息泄露等

隐患。以直播带货为例，有的直播间充斥着虚假宣传、虚标价

格、虚报订单等若干“消费陷阱”，有时就连跟帖评论、“抢

单”“购物”的，也是网络经营者雇来烘托气氛、误导消费的

“水军”。维权难是网络消费的另一个突出问题。有些消费者

经常遇到网络平台、网络经营者、产品供货方、第三方支付平

台、物流等相互推诿扯皮的情况。现实生活中就发生过这样的

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摘要：

营造安全放心的网络消费环境消费是驱动经济发展的关键引擎，也是人民群众对美好生活需要的直接体现。近年来，作为社会大众的重要消费方式之一，网络消费的规模不断扩大，网上零售占社会消费品零售总额的比重稳步提升。国家统计局数据显示，2022年全国实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。越是发展越要重视安全。深入推进网络法治建设，营造安全放心的网络消费环境，正是进一步提振消费信心、释放消费潜力的题中应有之义。相较于线下消费，网络消费具有交易环境虚拟化、交易空间跨地域等特点，存在假冒伪劣、网络诈骗、个人信息泄露等隐患。以直播带货为例，有的直播间充斥着虚假...

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