内部审计中的人际关系的重要性

VIP免费

字里行间 2026-03-16 999+ 30.88KB 9 页海报

侵权投诉

内部审计中的人际关系的重要性

一名合格和优秀的内部审计人员应该拥有两种能力，一种

是业务能力或者说技术能力，另一种是沟通能力或者说处理人

际关系的能力。从内部审计实践来看，当前内部审计人员面临

的主要问题往往不是技术上的问题，客观存在的体制问题也不

可能在短时期内有所改变。这时内部审计人员应反思一下自身

是否存在一些不足，这些不足可能就是使其常常陷于困境的、

得不到人们理解的核心内容———人际关系方面的不足，这正

是本文要探讨的问题。

一、人际关系对于内部审计的重要性

内部审计人员的工作贯穿整个组织，与组织内各个部门的

行政主管打交道，测试和评价他们的工作，并将审计工作中发

现的问题和改进建议报告给他们的上级。可是，极少有人希望

有个在自我评价之前来对自己“说三道四”的控制系统存在，

审计报告就可能会带来这类心态，特别是在审计人员没有意识

到人们对审计报告可能做出的反应的情况下，所以内部审计工

作无形中就会面临潜在的人际冲突。

从实际审计工作来看，内部审计人员经常被卷入与被审计

者的争吵之中，以致无法继续开展工作，无法实现审计目标。

不要说实现内部审计定义中的帮助被审计单位实现增值的目标，

甚至还会为以后继续审计带来新的麻烦。如果没有良好的人际

关系，无法取得对方的合作、支持和理解，审计人员将无法实

现审计目标。为此，国际内部审计实务标准中指出：内部审计

师应具有与人打交道和有效地进行交流的技能；内部审计师应

懂得人际关系，与被审计者保持令人满意的关系；内部审计师

应具有进行口头和书面交流的技能，以便能清楚和有效地转达

诸如审计目的、评价、结论和建议等事项。我国为了规范内部

审计人员与组织内外相关机构和人员良好人际关系的建立，保

证内部审计工作顺利、有效地进行，也在《内部审计具体准则

第20 号──人际关系》中提出：内部审计人员应当与组织内外

相关机构和人员进行必要沟通，保持良好的人际关系，从而在

内部审计工作中与相关机构和人员建立相互信任的关系，促进

彼此的交流与沟通；在内部审计工作中尽量取得相关机构和人

员的理解和配合，及时获得相关、可靠的信息，提高内部审计

效率；确保内部审计意见得到有效贯彻，实现内部审计目标。

可见，在充满个人矛盾的环境中，内部审计人员必须拥有良好

的人际关系，这一点是内部审计取得成功的重要因素之一。

二、内部审计人员如何处理人际关系

1.良好的个人形象是前提。笔者认为良好的个人形象包括

以下五个要素：

（1）有自知之明，了解自身的优点和缺点。不同类型的人

在人际交往中都有其优势和劣势，比如性格外向的人比较容易

沟通，并能很快与他人打成一片，而性格内向的人则会给他人

稳重踏实的感觉。作为内部审计人员，你应该冷静地分析一下

自己的人际关系情况，并且细心地列举出自己的优点和缺点。

这种了解，可以使审计人员明白自己的责任，了解自身性格的

优缺点，知道自己什么时候应该放弃，什么时候应该坚持，什

么时候应该寻求帮助。如此，审计人员就具有了开发自我的能

力和积极面对现实与挑战的勇气，审计人员的精神状态就会发

生积极的变化，人际关系也自然会有所改变。

（2）有归宿感。归宿感是从集体的环境氛围中培养的，如

果内部审计人员所在的部门是一个和谐、融洽的集体，他的个

人形象就会得到提升；如果内部审计部门缺乏统一与和谐，内

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

摘要：

内部审计中的人际关系的重要性一名合格和优秀的内部审计人员应该拥有两种能力，一种是业务能力或者说技术能力，另一种是沟通能力或者说处理人际关系的能力。从内部审计实践来看，当前内部审计人员面临的主要问题往往不是技术上的问题，客观存在的体制问题也不可能在短时期内有所改变。这时内部审计人员应反思一下自身是否存在一些不足，这些不足可能就是使其常常陷于困境的、得不到人们理解的核心内容———人际关系方面的不足，这正是本文要探讨的问题。一、人际关系对于内部审计的重要性内部审计人员的工作贯穿整个组织，与组织内各个部门的行政主管打交道，测试和评价他们的工作，并将审计工作中发现的问题和改进建议报告给他们的上级。可是，...

展开>> 收起<<

内部审计中的人际关系的重要性.docx

共9页,预览3页

还剩页未读，继续阅读