如何给领导发信息（二）——信息发送者角度篇

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上篇谈了从领导角度如何给他们发信息，这篇从信息发送

者角度再谈谈。

为什么发信息？

为什么不都打电话呢？因为发信息有它的优势和作用。

1.非即时性

这看起来不像优点，倒像缺点。

确实，这对信息发送者而言并非优点，因为信息不能得到

及时反馈，但世界上不仅存在一荣俱荣、一损俱损的关系，还

存在此消彼长、此起彼伏的关系。

对信息发送者是缺点，对信息接收者——领导可能却是优

点。

信息可即时可不即时，而电话必定是即时的，即时意味着

领导必须在线保持与对方通话，但领导的时间分配极具不确定

性，我们难以确保致电时其处于平心静气状态。

如果领导其时甚忙，他的注意力资源就是有限的，一旦他

认为通话内容并非紧急重要到匹配其当下注意力的程度，便会

表现出十分不耐烦和急于挂机的倾向，这种焦灼经由语速、声

调等从无线电波蔓延到通话另一端，影响我们汇报质量，汇报

质量的下降反过来促使领导更不耐烦，呈恶性循环的螺旋下降

趋势。

而信息的非即时性可以让领导在比较长的一个时间段内合

理分配他的稀有的注意力资源，使其掌握主动权。

因此往往能看到许多领导开完会或者办完事后总会花上一

定时间看手机处理之前发过来的信息。

2.留底作用

①证据依据。信息即痕迹，是下属办事的依据和保障。

②执行参考。人们 1分钟能说 200 字以上，通话超过 5分

钟涉及的内容就不算少了，有的人在与领导通完一段长电话后

就把领导前面的指示要求给忘了，或者记不全了，表现到执行

中便是变形变样，导致领导不满。

信息的留底作用能够完整、准确地长时间保留领导所反馈

信息，既有利于充分揣摩弄清楚领导一些模棱两可的表述，又

可以在执行中不断校准参考。

③复盘素材。有时做错事并不可怕，可怕的是总在同一个

地方跌倒。某次没领悟好领导指示，被骂了，为了第二次不再

犯同样错误，复盘便显得尤为重要，而这些留底的信息便静静

躺在历史记录里客观地反映着当时的细节，供我们复盘剖析，

避免做个糊涂蛋。

此外，这不仅是汲取教训的素材，也是总结经验的复盘素

材，在上篇中我列举了大量的事例，大部分源自真实存在的历

史信息中，不然哪记得住那么多历史细节呢。

3.逻辑性

如果试过对自己说话进行录音，相当一部分人便会发现自

己说话时的逻辑性并不强，尤其是即兴演讲，我们的逻辑往往

在说话中慢慢清晰，越到后面越清晰，这也就意味着和前面部

分会有重复，甚至显得啰嗦，因为我们总会把认为重要的内容

或规律不断重复表述以使其更清晰有力。

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标签： #信息

摘要：

如何给领导发信息（二）——信息发送者角度篇上篇谈了从领导角度如何给他们发信息，这篇从信息发送者角度再谈谈。01为什么发信息？为什么不都打电话呢？因为发信息有它的优势和作用。1.非即时性这看起来不像优点，倒像缺点。确实，这对信息发送者而言并非优点，因为信息不能得到及时反馈，但世界上不仅存在一荣俱荣、一损俱损的关系，还存在此消彼长、此起彼伏的关系。对信息发送者是缺点，对信息接收者——领导可能却是优点。信息可即时可不即时，而电话必定是即时的，即时意味着领导必须在线保持与对方通话，但领导的时间分配极具不确定性，我们难以确保致电时其处于平心静气状态。如果领导其时甚忙，他的注意力资源就是有限的，一旦他认为...

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