“马上就办”别口惠而实不至

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“马上就办”别口惠而实不至

近日有媒体报道称，在少数基层单位，当上级检查、暗访

发现问题后，干部“马上就办”表态快，但落实解决无行动、

无效果。比如某些地方政府网站的留言板中，面对群众的问题，

职能部门马上解释原因，表示非常重视、尽快解决，但“正在

了解推进中”往往没有下文。

“马上就办”的关键在“办”。如果对群众的“急难愁盼”

问题，马上动真碰硬地进行整改，这样的言行一致，就能取信

于民。反之，如果只是表态多、调门高，却没有具体行动，或

者只是雷声大、雨点小，难以取得群众满意的实效，那这样的

“马上就办”就走形变味，沦为“挂着空挡踩油门”。

“马上就办”口惠而实不至，主要包括三个方面：一是少数

基层干部能力不足、不愿担当，但又担心因没有及时回复问题

被问责，于是就说得多、落实得少，成为说话的巨人、行动的

矮子；二是一些监督制度存在“漏洞”。在不少地方，很少有

干部因为表态后“没有下文”而受处分，这就使得“马上就

办”成为少数基层干部的口头禅；三是一些问题确实比较复杂，

“马上就办”的表态过于超前。

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摘要：

“马上就办”别口惠而实不至近日有媒体报道称，在少数基层单位，当上级检查、暗访发现问题后，干部“马上就办”表态快，但落实解决无行动、无效果。比如某些地方政府网站的留言板中，面对群众的问题，职能部门马上解释原因，表示非常重视、尽快解决，但“正在了解推进中”往没有下文。“马上就办”的关键在“办”。如果对群众的“急难愁盼”问题，马上动真碰硬地进行整改，这样的言行一致，就能取信于民。反之，如果只是表态多、调门高，却没有具体行动，或者只是雷声大、雨点小，难以取得群众满意的实效，那这样的“马上就办”就走形变味，沦为“挂着空挡踩油门”。“马上就办”口惠而实不至，主要包括三个方面：一是少数基层干部能力不足、不愿...

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