党员干部要会“听话”

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党员干部要会“听话”

邓小平同志曾经指出：“一个革命政党，就怕听不到人民

的声音。”而听什么、怎么听和听的效果如何，这不单单是带

着耳朵就能解决的简单问题，而是领导理念、领导境界和领导

能力、领导艺术在实际工作中的重要体现。

谦听。费斯诺定理指出，人有两只耳朵却只有一张嘴巴，

这意味着人应该多听少讲。态度决定效果，虚心而又耐心地听

人讲话是成熟的领导干部应具备的品格与气度。经验告诉我们：

发生在讨论、争辩中的冲突，并不一定是因为双方意见不一致

而产生的，往往是由于一方或双方在“听”的态度上出了问题。

所谓谦听，就是变“要我听”为“我要听”，学会抑制自己随

便插话的冲动。做到谦听，就要注重体现尊重与平等。谈话中

的态度傲慢、居高临下，心不在焉、随意插话，坐立不安、脾

气火暴等，都是“谦听”之大忌。做到谦听，切莫以偏概全，

断章取义。记住了人家的结沦而忽视了人家的前提，或者有意

以因为果、乱加引申等，都是谈话中应避免的。

兼听。兼听则明。领导干部最容易听到的是一片赞美声，

最不容易听到的是反对声。但是，一片赞美声中却可能隐含着

各种不纯的动机，潜伏着不便直说的利益回报期望；而那些略

显微弱的反对声，却最能体现真情。正确的话要听，错误的话

也要听；悦耳的话要听，刺耳的话也要听。只有听取多方面意

见，才能避免片面性和绝对化，才能从中汲取正确的东西，开

阔视野，丰富工作思路。做到兼听，一要从心底崇尚说真话，

提倡和赞赏说真话，鼓励和支持大家说真话；二要有宽广的胸

怀和度量，听到一些过激的语言时，不要气恼，要宽容忍让，

耐心地让对方把话说完，然后再心平气和、实事求是地说明情

况，分清是非；三要做到防止感情用事，只听亲近者的话，对

于疏远之人或认为是“异己”之人的话则持排斥的态度；防止

以个人好恶论取舍，力戒只听自己喜欢听的话，而拒听自己不

愿听的话，更不能听到符合自己心意的赞美之词就眉飞色舞，

沾沾自喜，而听到批评、指责就如鲠在喉，暴跳如雷；防止先

入为主，避免谁先说话准有理的错误倾向；防止不听“下言”，

只听“上语”，听了半截就乱下妄语。上有所好，下必甚焉。

领导干部有听逆耳忠言的胸襟与肚量，闻过则喜、闻颂则忧，

人们就会越来越习惯于说真话。上世纪 60 年代，周恩来同志

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摘要：

党员干部要会“听话”邓小平同志曾经指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音。”而听什么、怎么听和听的效果如何，这不单单是带着耳朵就能解决的简单问题，而是领导理念、领导境界和领导能力、领导艺术在实际工作中的重要体现。谦听。费斯诺定理指出，人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。态度决定效果，虚心而又耐心地听人讲话是成熟的领导干部应具备的品格与气度。经验告诉我们：发生在讨论、争辩中的冲突，并不一定是因为双方意见不一致而产生的，往往是由于一方或双方在“听”的态度上出了问题。所谓谦听，就是变“要我听”为“我要听”，学会抑制自己随便插话的冲动。做到谦听，就要注重体现尊重与平等。谈话中的态度...

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