做实基层社会治理工作要用好“四大抓手”

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做实基层社会治理工作要用好“四大抓手”

近日召开的全市加强和创新基层治理工作推进会强调，要

牢牢把握推进基层治理现代化的目标思路，建设人人有责、人

人尽责、人人享有的基层治理共同体。基层是贯彻党中央决策

部署的“最后一公里”，基层治理效能直接关系民生福祉。加

强和创新基层治理是一项系统工程，必须抓到关键处、抓到点

子上。我们要结合本地实际情况，创造性落实、创新性执行各

项政策措施，做实基层社会治理工作，不断增强人民群众的获

得感、幸福感、安全感。

抓住导向就抓住了基层治理的关键。抓目标、抓问题、抓

结果是做实基层治理工作的三重导向。首先，树立目标导向，

以高目标提升治理效能。运用先进的理念、科学的态度、专业

的方法、精细的标准提升社会治理效能，不仅有助于打通基层

治理的堵点，还可以将干部群众的“金点子”转化为提升基层

治理能力的好办法。其次，强化问题导向，注重解决实际问题。

以问题为抓手，在群众反映的问题上动真碰硬、勇于突破；从

人民最需要的地方努力，从群众最不满意的地方改起，下大功

夫解决群众身边的问题，确保不“断层”、不“夹生”。再次，

坚持结果导向，以多方式实现治理结果。结果既可能是一件事

的终结，也可能是一个环节的完善；既可能是单项任务的完成，

也可能是整体任务的过程体现。解决基层群众问题，有的是当

场解决，有的是创造解决问题的条件，有的是帮助群众调整诉

求，这些都是治理结果的实现。

抓住服务就抓住了基层治理的立场。人民城市人民建，人

民城市为人民。做好基层工作，必须坚持以人民为中心，将为

人民服务的宗旨贯穿在基层治理全过程各环节。一方面，在直

接服务中提升群众满意度。坚持群众来了，干部起立迎接、请

坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送。让基层

干部成为密切干群关系、密切党群关系的排头兵。另一方面，

在间接服务中提升群众满意度。通过治安、城管、交通、环境、

文化等基层治理，在更大的范围内服务群众、满足群众。基层

一线和其他行政部门服务群众的本质是相同的，最终目的都是

让群众受益；这一服务是共产党人实现自身价值的外在体现，

始终具有内在动力。基层治理就是为民服务，群众需要服务到

什么水平，就需要治理到什么水平。

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标签： #基层

摘要：

做实基层社会治理工作要用好“四大抓手”近日召开的全市加强和创新基层治理工作推进会强调，要牢牢把握推进基层治理现代化的目标思路，建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。基层是贯彻党中央决策部署的“最后一公里”，基层治理效能直接关系民生福祉。加强和创新基层治理是一项系统工程，必须抓到关键处、抓到点子上。我们要结合本地实际情况，创造性落实、创新性执行各项政策措施，做实基层社会治理工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。抓住导向就抓住了基层治理的关键。抓目标、抓问题、抓结果是做实基层治理工作的三重导向。首先，树立目标导向，以高目标提升治理效能。运用先进的理念、科学的态度、专业的方法、...

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