理解是把“连心锁”

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理解是把“连心锁”

我们常说，理解万岁，对于基层防疫工作也是如此。理解

是把“连心锁”，很多工作在得到群众的理解后，推进起来会

顺利很多。

花样多、味道好的儿童餐，丰富多样的文体用品，充满趣

味的“线上微课”、励志动画片……不久前，300 多名津南娃

在隔离点感受到基层工作人员贴心细致的呵护与关爱，让这个

“特殊的寒假”不再寒冷。理解，就是要秉持这样一颗将心比

心、换位思考的同理心，想群众所想、急群众所急。从核酸检

测筛查中对特殊群体的关照，到挨家挨户的“敲门行动”，再

到认真倾听群众诉求、改进工作，在与疫情作斗争的特殊时期，

多一分理解，多一些主动，多想办法解决问题，与群众共冷暖，

感情上就能更进一步。

有了心贴心的考量，还要有实打实的行动。“只要居民能

省事、少挨冻，什么办法也要想。”为了缩短核酸检测时间，

下沉干部与社区工作人员设计了层次分明的“楼栋呼叫法”；

“我们多跑腿，让群众更安心”，对于居家医学观察的群众，

社区工作人员第一时间帮他们把快递、外卖送到家门口，解决

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摘要：

理解是把“连心锁”我们常说，理解万岁，对于基层防疫工作也是如此。理解是把“连心锁”，很多工作在得到群众的理解后，推进起来会顺利很多。花样多、味道好的儿童餐，丰富多样的文体用品，充满趣味的“线上微课”、励志动画片……不久前，300多名津南娃在隔离点感受到基层工作人员贴心细致的呵护与关爱，让这个“特殊的寒假”不再寒冷。理解，就是要秉持这样一颗将心比心、换位思考的同理心，想群众所想、急群众所急。从核酸检测筛查中对特殊群体的关照，到挨家挨户的“敲门行动”，再到认真倾听群众诉求、改进工作，在与疫情作斗争的特殊时期，多一分理解，多一些主动，多想办法解决问题，与群众共冷暖，感情上就能更进一步。有了心贴心的考...

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