机关办事需处理好“四大关系”

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机关办事需处理好“四大关系”

掌握机关办事的“艺术”，正确处理好以下四种关系至关

重要。

1、过程与结果的关系

判断办事成功与否，是以结果为标准而不是以过程为标准

不过，没有成功的过程，一般来说也不可能有成功的结果。同

样，也不能以过程的成功来掩盖结果上的瑕疵。

处理好这对关系，主要解决的是“其他都不错，就差一点

点”“没有功劳也有苦劳”等思想误区。办事过程中，重视既

树立“结果”导向，也在每一个步骤环节都追求精益求精，以

可控的、正确的过程，确保得到预期结果，达到“水到渠成，

瓜熟蒂落”的状态。

2、独立决断与请示报告的关系

办事过程中突然出现新情况，而领导没有交代应对措施，

怎么办？如果独立决断错误，会产生不良后果；把问题都交给

领导，也可能在请示过程中延误机会。如何选择？

一般来说，请示报告是第一选择，能请示的尽量请示。但

在向领导报告情况的同时，应拿出自己对该问题的处理意见。

如果因为客观因素无法即时请示，可以独立决断，但事后要及

时向领导报告处理情况。

值得一提的是，有些情况未经请示不可擅自决断。如：有

明确制度规定的，不应擅自更改；文字材料中领导亲自改动的，

不应擅自更改；领导专门交代的事项，不应擅自更改；多年坚

持的惯例做法，不应擅自更改。要坚决防止“先斩后奏、斩而

不奏”的思想和做法。

3、规范性与灵活性的关系

每一类事经过打磨积累，都会形成相对稳定成熟的内容、

流程、要求等，也就是规范。遵守规范，按照规矩，事就容易

办好。

规范不是万能的，在办事过程中遇到现有规范不能解决的

问题时，需要灵活应对，创造性地完成任务，这就是创新，是

对规范的丰富和发展。但明明有规范，偏偏不遵守，把个人的

“灵活性”凌驾于规范之上，动辄要改规矩、“搞创新”，则

已经超出了灵活性的范围，是个人主义作祟。

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摘要：

机关办事需处理好“四大关系”掌握机关办事的“艺术”，正确处理好以下四种关系至关重要。1、过程与结果的关系判断办事成功与否，是以结果为标准而不是以过程为标准不过，没有成功的过程，一般来说也不可能有成功的结果。同样，也不能以过程的成功来掩盖结果上的瑕疵。处理好这对关系，主要解决的是“其他都不错，就差一点点”“没有功劳也有苦劳”等思想误区。办事过程中，重视既树立“结果”导向，也在每一个步骤环节都追求精益求精，以可控的、正确的过程，确保得到预期结果，达到“水到渠成，瓜熟蒂落”的状态。2、独立决断与请示报告的关系办事过程中突然出现新情况，而领导没有交代应对措施，怎么办？如果独立决断错误，会产生不良后果；...

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