工作中，这“5句话”最好少说！

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工作中，这“5句话”最好少说！

工作中，如果有人说出下面“5句话”，容易造成误解，

产生隔膜，给工作带来不利。这几类话，还是少说为好。

1.简单草率的拒绝

句式 1．“我不知道。”“我不了解。”

句式 2．“我不会。”“我没学过。”“我没做过。”

“我没经验。”

简单草率的拒绝都会阻断交流，不仅让领导扫兴，而且会

传达给领导这样的信息：这个人不行，职责范围内的工作都不

会做。

为领导提供信息、完成领导交代的任务，是你的职责。如

果确实不知道、不了解领导希望得到的信息，那就努力去搜集，

然后再汇报。

可以说：“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查，

尽快向您汇报。”

如果确实没有把握做好领导交办的工作，那就先弄清楚领

导的目的和要求，努力试着做，或者向经验丰富的同事请教。

如果还是无法完成，就如实向领导汇报已经做到哪一步，

困难在哪里，看领导怎么安排。

2.事不关己的敷衍

句式：“您是领导，您说行就行。”

这些语句一般会被用来回答领导就某个问题向你征求意见

时。这样的回答至少有三个后果。

1.中断了谈话，让领导很扫兴。

2.容易给领导留下这样的印象：这个人对工作不感兴趣，

或者没有认识到问题的重要性。

3.阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试，

增加了决策的风险。

其实，无论领导是否向你征求意见，最终拍板的还是领导

之所以向你征求意见，并不是让你来作决策，只是希望从你这

里得到些新的信息，以便作出最后的决定。

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摘要：

工作中，这“5句话”最好少说！工作中，如果有人说出下面“5句话”，容易造成误解，产生隔膜，给工作带来不利。这几类话，还是少说为好。1.简单草率的拒绝句式1．“我不知道。”“我不了解。”句式2．“我不会。”“我没学过。”“我没做过。”“我没经验。”简单草率的拒绝都会阻断交流，不仅让领导扫兴，而且会传达给领导这样的信息：这个人不行，职责范围内的工作都不会做。为领导提供信息、完成领导交代的任务，是你的职责。如果确实不知道、不了解领导希望得到的信息，那就努力去搜集，然后再汇报。可以说：“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查，尽快向您汇报。”如果确实没有把握做好领导交办的工作，那就先弄清楚领导的目的和...

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