让管理更有“服务温度”

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让管理更有“服务温度”

一位机关干部谈及基层管理的经验体会时，讲了这样一个

观点：管理的真谛在服务，服务意识越强、服务质量越高，管

理工作的成效越好。这对我们抓好部队管理工作很有启发意义。

领导就是服务，管理也应重视服务。党员干部想问题、办

事情、做工作，都需要自觉地把掌握权力看成为人民服务的机

会，把行使权力当作为人民服务的方式。在这轮深化国防和军

队改革中，军委机关由总部制改为多部门制，把军委机关定位

为军委的“参谋机关、执行机关、服务机关”。服务作为军委

机关的三大职能之一，服务意识强不强，不仅关系军委机关的

形象，而且关系职能作用的发挥。我军其他各级机关要转变职

能、转变作风、转变工作方式，也要做好服务。

兵以治为胜，治以严为要。严密的军事组织、严明的军事

纪律和严酷的军事斗争，决定了军队必须严格管理。严是必要

的、必须的，但不能只有“严”，正如陈赓大将所说：“管理

士兵不是冷冰冰，这样是带不出愿给你挡子弹的士兵的。”

《军队基层建设纲要》在基层工作的日常管理方面明确规定，

坚持严格要求同热情关心相结合，坚持纪律约束同说服教育相

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摘要：

让管理更有“服务温度”一位机关干部谈及基层管理的经验体会时，讲了这样一个观点：管理的真谛在服务，服务意识越强、服务质量越高，管理工作的成效越好。这对我们抓好部队管理工作很有启发意义。领导就是服务，管理也应重视服务。党员干部想问题、办事情、做工作，都需要自觉地把掌握权力看成为人民服务的机会，把行使权力当作为人民服务的方式。在这轮深化国防和军队改革中，军委机关由总部制改为多部门制，把军委机关定位为军委的“参谋机关、执行机关、服务机关”。服务作为军委机关的三大职能之一，服务意识强不强，不仅关系军委机关的形象，而且关系职能作用的发挥。我军其他各级机关要转变职能、转变作风、转变工作方式，也要做好服务。兵...

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