住建局2021年政务服务改革和营商环境工作总结

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住建局 2021 年政务服务改革和营商环境工作总结

按照县委、县政府推进政务服务改革和优化提升营商环境

的决策部署，住建局以服务经济高质量发展为出发点，围绕审

批服务便民化，全方位深层次推动“互联网+政务服务”、

“最多跑一次”、“一网、一门、一次”、工程建设项目审批

制度改革等工作任务落到实处，提高了政务服务效率和透明度，

便利了群众办事创业，优化了住房和城乡建设领域营商环境。

一、主要工作举措

（一）突出亮点，服务企业群众。

一是个人事项“全程网办”。住建局 X项个人服务事项，

通过网上申请、网上审批、快递寄送等措施，已经 X%全部实

现了“全程网办”，让群众办事从少跑路到不需跑路就可以办。

二是企业办事“不见面审批”。瞄准省内最优营商环境，

推动企业网上办事“不见面审批”，企业办事已经有多个类型

资质实现不见面“智慧审批”，营商环境中最为关注的“施工

许可”也已经取消纸质材料，实现办事全程电子化。

三是推行“掌上办”、“指尖办”。利用“皖事通”APP

政务服务平台和省市业务系统，实现了部分政务服务事项手机

查询和办理。

（二）打通阻点，提升服务水平。

一是住建业务“应上尽上、全程在线”。在“一网通办”

方面，依托省市业务系统，企业、项目、人员、安全等各类政

务服务事项全部纳入了全省一体化网上政务服务平台上办理，

自有房地产的 X个业务系统，均实现了与市政务平台整合对接，

打通了阻点和制约。

二是服务事项“应进必进、一门通达”。住建局 X项政务

服务事项，除“农村危房改造补助办理”、“保障性住房或住

房租赁补贴发放”两项服务事项经县政府同意暂不进驻政务服

务大厅外，其他全部事项“只进一扇门”，进驻比例达到 X

%。

三是群众办事“最多跑一次，一次就办好”。到 X月份初，

住建局除 X项“全程网办”事项外，余下的服务事项已经有 X

项事项实现了“最多跑一次”，最大程度提升了办事企业群众

的获得感和满意度。

（三）破解难点，提高办事效能。

一是简化申报材料。取消“复印件”“其他材料”等兜底

性材料；企业申办资质取消注册证书、身份证明、社保证明；

建设单位办理施工许可取消“无拖欠工程款承诺书”和纸质申

报材料。

二是压缩审批时限。推进服务再压缩、再提速，所有行政

审批事项，审批时限统一压缩到两个工作日内，对施工许可等

关注度高的事项，争取在 X个工作日内完成审批、发证；对变

更、遗失补办等服务事项，材料齐全现场即时办结。

三是精简审批环节。除安全生产许可等有专家评审特殊要

求的事项外，简单服务事项只设一个办理环节，一般服务事项

精简为“受理、审核、审批”三个环节。

（四）聚焦热点，创优营商环境。

一是推进工程建设项目审批制度改革。在省、市统一部署

安排下，县工程建设项目审批管理系统 X月份开始运行，现施

工许可已全部纳入新平台上办理。在县数据资源局的支持安排

下调整了窗口位置，建立工程建设项目审批综合服务窗口，实

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标签： #工作总结

摘要：

住建局2021年政务服务改革和营商环境工作总结按照县委、县政府推进政务服务改革和优化提升营商环境的决策部署，住建局以服务经济高质量发展为出发点，围绕审批服务便民化，全方位深层次推动“互联网+政务服务”、“最多跑一次”、“一网、一门、一次”、工程建设项目审批制度改革等工作任务落到实处，提高了政务服务效率和透明度，便利了群众办事创业，优化了住房和城乡建设领域营商环境。一、主要工作举措（一）突出亮点，服务企业群众。一是个人事项“全程网办”。住建局X项个人服务事项，通过网上申请、网上审批、快递寄送等措施，已经X%全部实现了“全程网办”，让群众办事从少跑路到不需跑路就可以办。二是企业办事“不见面审批”。...

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