仲裁委副主任在仲裁员培训班上的讲话

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仲裁委副主任在仲裁员培训班上的讲话

各位专家、学者，各位仲裁员，同志们：

今天，我们在这里召开第 X届X仲裁委仲裁员聘书颁发暨

培训会，刚才，X仲裁委几位组成人员向今天到会的仲裁员颁

发了聘书，首先，我代表 X仲裁委第三届委员会向各位仲裁员

表示热烈的祝贺。本次仲裁员选聘，是 X仲裁委组建以来第一

次采取面向社会公开选拨，在符合仲裁法的规定和《X仲裁委

仲裁员管理办法》规定的基本条件的基础上，优中选优，各位

能成为 X仲裁委的仲裁员，既是一种荣誉，更是一种责任。本

次聘书发放和培训，采取新聘仲裁员和续聘的仲裁员分开进行，

今天主要是对续聘仲裁员进行聘书颁发和培训。你们都是第二

届X仲裁委的仲裁员，相对于新聘的仲裁员来讲，你们算得上

仲裁员中的“老人”了，你们中的绝大多数在 X仲裁委办理了

不少案件，为 X仲裁事业的发展期做出了很大的贡献，在此，

我代表第三届 X仲裁委员会向你们表示衷心的感谢！希望你们

继续发挥“老人”的作用，为新仲裁员搞好传、帮、带，使 X

仲裁委这支仲裁员队伍素质更高，能力更强，仲裁案件质量更

高。下面，我讲几点意见：

一、作为一名仲裁员，要有良好的职业素养，这是做好仲

裁工作的前提和基础。

仲裁工作二十几年来的发展证明：仲裁案件质量是仲裁的

生命线。要保证仲裁案件的质量，仲裁员良好的职业素养尤为

重要。仲裁员的职业素养包括思想、业务和人格素养。首先，

仲裁员应忠于法律，公道正派，秉公执法，不徇私情，并能超

然于案外，探寻当事人的契合点，消除对立情绪，化解社会矛

盾，维护经济秩序，促进经济交往，实现仲裁执法的高起点、

高境界、大作为。凡是具有较高思想素养的仲裁员，在办案过

程中，能做到公平公正，评判标准也较为客观，绝少臆断，尽

可能地杜绝仲裁过程中的主观性错误；而思想素养不过硬的仲

裁员，则不具有此胸襟，有时很难摆脱社会关系的干扰，不自

觉地会带着既定的目标办案，走入主观认识的误区，偏离判断

是非的客观标准。其次，是如何将仲裁法提出的“根据事实，

符合法律规定，公平合理地解决纠纷”的原则，落实到每一起

案件的实际办案当中，这就需要较高的业务素养。仅有法律知

识是远远不够，还必须具有广博的专业知识，熟悉行业惯例，

能够扩张法理，智慧引法，掌握当事人的心理，灵活地处置各

种实际问题，使当事人心悦诚服地接受仲裁裁决，充分体现仲

裁的灵活性、快捷性、和谐性、兼容性。再次，仲裁员的人格

素养在案件办理中有特殊的功效。如果说思想素养解决的是履

职的立场和境界问题，业务素养解决的是尺度与标准问题，那

么人格素养则解决的是二者的实现方式问题。它是仲裁活动润

滑济，是仲裁员从事仲裁工作不可或缺的要素。仲裁实践中常

常有这样的情形，同样的问题不同的仲裁员解答，当事人的认

可程度截然不同。这就是人格素养的魅力之所在。仲裁员在仲

裁过程要注意塑造自己的人格形象，充分发挥人格魅力的作用。

应摆正位置，开诚布公，动之以情，晓之以理，以平等的心态

对待具体的人和事，使人感到可信、可敬、可亲。通过细致入

微，春风化雨般的工作，消除误解，缩短距离，最终使当事人

的权利、义务得到平衡，矛盾得以解决。仲裁员的人格素养绝

不可小视。它是实现程序公正到实体公正的桥梁。没有以人格

相伴的程序公正，很难达到当事人所认同的实体公正，更无从

言谈案件的处理效果。

二、要有以人为本，认真负责的工作态度。

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仲裁委副主任在仲裁员培训班上的讲话各位专家、学者，各位仲裁员，同志们：今天，我们在这里召开第X届X仲裁委仲裁员聘书颁发暨培训会，刚才，X仲裁委几位组成人员向今天到会的仲裁员颁发了聘书，首先，我代表X仲裁委第三届委员会向各位仲裁员表示热烈的祝贺。本次仲裁员选聘，是X仲裁委组建以来第一次采取面向社会公开选拨，在符合仲裁法的规定和《X仲裁委仲裁员管理办法》规定的基本条件的基础上，优中选优，各位能成为X仲裁委的仲裁员，既是一种荣誉，更是一种责任。本次聘书发放和培训，采取新聘仲裁员和续聘的仲裁员分开进行，今天主要是对续聘仲裁员进行聘书颁发和培训。你们都是第二届X仲裁委的仲裁员，相对于新聘的仲裁员来讲，你...

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