从《三国演义》看秘书应该具备的职业素养

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从《三国演义》看秘书应该具备的职业素养

一、超群的理论文化修养是做好秘书工作的基础

秘书作为“掌管文件并协助领导人处理日常工作的人员”

其工作具有很强的综合性。这要求秘书在横向上具有较广博的

知识面;而由于秘书工作自身的专业特点，必然要求秘书在纵向

上具有较深厚的专业知识。

（一）掌握广博的知识面对秘书工作的重要性

纵观《三国演义》，其中谋士云集，人才济济。每人自有

所长，各有智慧。但究其共性，渊博的的知识是他们每个人都

具有的不二法宝。

1.战略思想

诸葛亮“隆中对”的战略构想之所以能够打动刘备，离不

开其对刘备自身实力和天下形势客观正确的分析论证。当时的

曹操“挟天子以令诸侯”，势力最大，锋芒正利，且对天下虎

视眈眈，自是不可主动与之对抗。东吴虽不如曹孟德一般，却

也坐拥江东，基础稳固，不可小觑。且东吴孙权同样面临曹魏

的威胁，与之结盟也具有很大的现实可能性。反观位于长江中

上游的战略要地荆州益州，其主刘表、刘璋由于短见、失策、

病危、后继无人等因素，使得刘备拥有了可趁之机。

2.战术

三国中，善用战术之人还要数诸葛亮。如果说战略思想是

促成三国鼎立局面的前提，那战术便是催化剂。好的战略思想

需要的是对时局的认识，而好的战术则要掌握军情军心、地理

优势以及敌我的强弱。诸葛亮用疑兵之术退司马懿大军;在赤壁

之战中诸葛亮与周瑜共同定下火攻之计，使孙刘联军最后以火

攻大破曹军，创造了历史上以少胜多的战例;用欲擒故纵之计，

七擒七纵孟获使其心服口服的归顺;利用关羽的忠义智取华容道;

离间计得马超，智取汉中;舌战群儒，各个击破。

（二）具备专业知识是秘书工作的基础

专业知识是指从事秘书工作的人员应该具备的秘书业务知

识，这类知识作为秘书知识结构中的核心和主干，是各级各类

秘书都必须具备的知识。

1.公共关系学知识

公共关系学知识已日渐成为秘书应该具备的专业知识之一

因为组织都需要利用公共关系学知识内求团结，外谋发展，树

立良好的组织形象。秘书工作在许多方面也带有公共关系性质，

比如接待客人、参与谈判、沟通协调。因而，掌握一定的公共

关系学知识，有助于秘书更好地开展工作。

（1）内求团结

我們所熟知的“鸡肋事件”——杨修从曹操晚饭的一根

“鸡胁”中看出曹操有退兵意图，并毫不顾忌的告诉了夏侯惇

将军，造成军心动摇，曹操此时忍无可忍，以“乱我军心”为

名，处杨修以死罪。杨修深谙曹操心理，但是却不谙君臣之道。

秘书读懂上司心理目的是更好的辅助上司，绝非突出自我。

（2）外谋发展

“诸葛亮舌战群儒”中足见公共关系学知识在对外沟通中的

重要作用。在到底是反曹还是降曹这件事情上，东吴将士分成

两派，意见不一，诸葛亮亲赴吴国，进行劝说。他首先正确辨

别并全力争取首要公众：孙权作为东吴之主，便是诸葛亮此次

说服的首要公众。说服孙权便已成功了一半。接下来，就是文

武百官了，他正确划分顺意公众、逆意公众与边缘公众，做到

有的放矢;维护顺义公众、击退逆意群众。如此，“舌战群儒”

成为了传诵至今的历史佳话。

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摘要：

从《三国演义》看秘书应该具备的职业素养一、超群的理论文化修养是做好秘书工作的基础秘书作为“掌管文件并协助领导人处理日常工作的人员”其工作具有很强的综合性。这要求秘书在横向上具有较广博的知识面;而由于秘书工作自身的专业特点，必然要求秘书在纵向上具有较深厚的专业知识。（一）掌握广博的知识面对秘书工作的重要性纵观《三国演义》，其中谋士云集，人才济济。每人自有所长，各有智慧。但究其共性，渊博的的知识是他们每个人都具有的不二法宝。1.战略思想诸葛亮“隆中对”的战略构想之所以能够打动刘备，离不开其对刘备自身实力和天下形势客观正确的分析论证。当时的曹操“挟天子以令诸侯”，势力最大，锋芒正利，且对天下虎视眈眈...

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