说软话，办硬事——机关工作的辩证法

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说软话，办硬事——机关工作的辩证法

在机关工作，学会这四道辩证法，让你的工作事半功倍，

领导岂能不赏识你？！

一、刚与柔的辩证法

古人说：“君子知微、知彰、知柔、知刚。”机关工作需

要刚柔相济，常常需要以柔性手段达到刚性效果。说软话，并

非无原则、和稀泥，而是为了办硬事、办成事。作为工作方法，

它要求在沟通协调时坦诚相见，摆正位置，把握分寸，换位思

考，以春风化雨的方式赢得理解和支持。换言之，话是柔的，

理是硬的，工作目标是刚性的。

二、热情与冷静的辩证法

充满热情、敢于负责，对于做好工作是必要的，但盛夏未

必是成熟的季节，光有热情远远不够，必须把工作中的“热运

行”和“冷思考”结合起来，这是赵翰墨的切身体会。如果在

缺乏工作权威的前提下“硬协调”，很容易以工作的热情“灼

伤”对方，引发对立情绪，效果适得其反。保持头脑冷静、心

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摘要：

说软话，办硬事——机关工作的辩证法在机关工作，学会这四道辩证法，让你的工作事半功倍，领导岂能不赏识你？！一、刚与柔的辩证法古人说：“君子知微、知彰、知柔、知刚。”机关工作需要刚柔相济，常常需要以柔性手段达到刚性效果。说软话，并非无原则、和稀泥，而是为了办硬事、办成事。作为工作方法，它要求在沟通协调时坦诚相见，摆正位置，把握分寸，换位思考，以春风化雨的方式赢得理解和支持。换言之，话是柔的，理是硬的，工作目标是刚性的。二、热情与冷静的辩证法充满热情、敢于负责，对于做好工作是必要的，但盛夏未必是成熟的季节，光有热情远远不够，必须把工作中的“热运行”和“冷思考”结合起来，这是赵翰墨的切身体会。如果在缺...

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