推进金融服务数字化转型的着力点

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推进金融服务数字化转型的着力点

数字技术的大规模应用，数字经济的快速发展，既对传统

金融服务提出了挑战，又给金融机构提升服务能力提供了机遇。

运用数字技术打造数字金融新业态、新应用、新模式，可以大

幅提高金融服务的效率，延伸金融服务半径，拓展金融服务类

别，扩大普惠金融的覆盖面和受益面。近年来，智能支付、智

慧网点、智能投顾、数字化融资等数字经济新业态已经在金融

业的各个领域广泛出现。加快金融业改革创新，不断推出适应

需求变化和科技创新的产品和服务的金融“活水”，可以为经

济发展带来生机和活力。“十四五”规划纲要明确提出要“稳

妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”。

强化渠道协同，提升便利化水平。一是做优做强掌银，强

化线上一体化协同服务。加强掌银与企业平台、开放银行、微

信银行、移动营销等平台的功能对接，强化渠道间的引流和互

动，集中力量把掌银打造成服务客户的“超级入口”。二是加

强渠道、客户、产品等银行内设部门全方位协同，进一步丰富

开放银行产品体系，强化账户、支付、理财、融资等多种服务

的组合输出能力，加快金融产品场景化包装和交叉销售，实现

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摘要：

推进金融服务数字化转型的着力点数字技术的大规模应用，数字经济的快速发展，既对传统金融服务提出了挑战，又给金融机构提升服务能力提供了机遇。运用数字技术打造数字金融新业态、新应用、新模式，可以大幅提高金融服务的效率，延伸金融服务半径，拓展金融服务类别，扩大普惠金融的覆盖面和受益面。近年来，智能支付、智慧网点、智能投顾、数字化融资等数字经济新业态已经在金融业的各个领域广泛出现。加快金融业改革创新，不断推出适应需求变化和科技创新的产品和服务的金融“活水”，可以为经济发展带来生机和活力。“十四五”规划纲要明确提出要“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”。强化渠道协同，提升便利化水平。一是做优做强掌...

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