在全国公路养护工作会议上的讲话

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在全国公路养护工作会议上的讲话

尊敬的 xx 部长，各位领导，各位同事：

“十三五”时期，是 XXX 交通运输基础设施发展、服务水

平提高的黄金时期，在交通运输部的关心关怀下，我们坚持以

人民为中心，突出“管理升级、服务提质”，坚持“管理创新、

高效运行、优质服务”，凝心聚力、奋力拼搏，努力实现 XXX

交通网络从末端向丝绸之路核心区交通枢纽中心转变，谱写了

建设人民满意交通新篇章。“十四五”开局之年，扎实开展路

网运行服务保障等 3个专项行动，为人民群众安全便捷出行和

高效畅通运输提供更加优质的服务。

一、树牢“为民服务”宗旨意识，践行为民便民惠民的初

心使命

新时代党的治疆方略提出要坚持以凝聚人心为根本，我们

着力解决人民群众急难愁盼问题，为人民创造美好生活，不断

增强人民的幸福感和获得感。面向客运、货运司机发放 XXXX

份调查问卷，结合司乘人员反映的停车难、洗澡难、吃饭贵等

突出问题，我们在推进服务区提质升级的基础上，提出了“做

有温度的服务区”目标任务，强化对货车司机群体的关怀关爱，

通过推进 ETC“新e畅行”会员建设等举措，将 ETC 用户的行

驶里程和缴费金额转换为会员积分，在服务区里免费喝上

XXX“丝路之泉”、吃上一顿 XXX 特色抓饭、洗上一个热水澡、

在客房睡一个安稳觉，结合对货车实施全疆不同路段差异化收

费政策，有效降低了吃、住等成本，切实增加了实际收入，货

运司机幸福感和获得感进一步增强。结合党史学习教育“我为

群众办实事”实践活动，围绕年度路网运行服务保障、服务区

质量提升和 ETC 服务专项提升等 X个专项行动，扎实开展“三

热五优”（即，有热水喝、有热饭吃、有热情问候；优停车、

优如厕、优续航、优环境、优服务）暖心服务活动。创建“行

天山路、传雪莲情”等窗口品牌，向社会公众展示了“微笑

XXX”交通热情问候。完成服务区无障碍设施完善工作，保障了

特殊群体的停车、如厕需求。配置 XXX 处加气站、充电桩，缓

解了群众低碳绿色出行续航难的问题。加强 ETC 车道通行服务，

有效提升了用户通行体验感。强化 12328 服务管理，全区工单

限时办结率XX%，跨省工单办结率XXX%，“听民声、畅民

意、解民忧、汇民智”作用进一步凸显。

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摘要：

在全国公路养护工作会议上的讲话尊敬的xx部长，各位领导，各位同事：“十三五”时期，是XXX交通运输基础设施发展、服务水平提高的黄金时期，在交通运输部的关心关怀下，我们坚持以人民为中心，突出“管理升级、服务提质”，坚持“管理创新、高效运行、优质服务”，凝心聚力、奋力拼搏，努力实现XXX交通网络从末端向丝绸之路核心区交通枢纽中心转变，谱写了建设人民满意交通新篇章。“十四五”开局之年，扎实开展路网运行服务保障等3个专项行动，为人民群众安全便捷出行和高效畅通运输提供更加优质的服务。一、树牢“为民服务”宗旨意识，践行为民便民惠民的初心使命新时代党的治疆方略提出要坚持以凝聚人心为根本，我们着力解决人民群众...

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