秘书应说好三种话：场面话、原则话、心里话

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秘书作为领导者的身边人，因为身份原因，公开说话的机

会不多，有时候却不得不说话。秘书在需要说话的时候和需要

说话的场合，如果总是不说话，就会被误认为是在端架子、摆

谱子；当然，也不能不合时宜地多说话甚至乱说话，否则就会

无端生事，甚至引起不必要的麻烦。

那么，秘书该如何说话，需要坚持哪些说话原则呢？秘书

应该根据情况需要，或者多说话，或者少说话，或者不说话；

或者用这种方式说话，或者用那种方式说话。

总之，在说话方面，秘书应该“入乡随俗”，及时变

“话”，这就是秘书说话的原则。在实际工作中，有三种话秘

书不得不说，既要说出来，也要说得好。

场面话，适度说。秘书虽然常常被领导者的高大身影所遮

挡，但是，很多情况下也需要出现在一些公开场合，参与或多

或少的集体活动——有时候是跟随领导者参加，有时候是代表

领导者参加，有时候则是以个人名义参加。

这些公开场合，要么是会议仪式，要么是公务宴请，要么

是迎来送往等等。这类场合，参与人数众多，参与人员身份也

比较高，整体氛围往往非常正式。

所以，在场人员彼此之间即使非常熟识，也不能旁若无人

无所顾忌地交谈；陌生人之间更不能随意搭讪，交浅言深。在

这类场合，参与者大多只是礼节性地打招呼或者仅仅寒暄数语。

但是，少数秘书处在这类正式场合，要么于众星捧月之中

飘飘然，不由自主地说一些大话；要么感觉已经脱离了领导者

的视野，失去了约束，马上以“明星”和“中心”自居，时时

处处表现得舍我其谁甚至目中无人，场面越大，观众越多，越

喜欢侃侃而谈，甚至口无遮拦。

个别秘书这样做，虽然暂时能够成为一群人甚至整个会场

的“焦点”，但是，会在此后很长一段时间内，沦为大多数人

的负面谈资甚至“笑料”，逞一时口舌之快，卻招致长期之痛，

终究得不偿失。

秘书在公开场合，要端正心态、放低身段，尽量保持谦虚

低调，不管对方是熟人还是陌生人、领导者还是普通干部，只

要面对面接触，都要表现出足够的尊重和热情，该说的场面话、

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摘要：

秘书应说好三种话：场面话、原则话、心里话秘书作为领导者的身边人，因为身份原因，公开说话的机会不多，有时候却不得不说话。秘书在需要说话的时候和需要说话的场合，如果总是不说话，就会被误认为是在端架子、摆谱子；当然，也不能不合时宜地多说话甚至乱说话，否则就会无端生事，甚至引起不必要的麻烦。那么，秘书该如何说话，需要坚持哪些说话原则呢？秘书应该根据情况需要，或者多说话，或者少说话，或者不说话；或者用这种方式说话，或者用那种方式说话。总之，在说话方面，秘书应该“入乡随俗”，及时变“话”，这就是秘书说话的原则。在实际工作中，有三种话秘书不得不说，既要说出来，也要说得好。场面话，适度说。秘书虽然常常被领导者...

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