县纪委监委信访室2021年工作总结及2022年工作打算

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县纪委监委信访室 2021 年工作总结及 2022 年工作打算

一、2021 年工作总结

2021 年，信访室按照中央纪委五次全会、省纪委七次全

会的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一道程序

的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决策上下功夫，

持续推动信访举报工作高质量发展。

（一）抓实受理办理工作。2021 年信访室共受理信访举

报xx 件，其中检举控告 xx 件；建立旬报机制，向监督检查室

移送县管干部检举控告 xx 件。疫情期间，电话和网络受理方式

全时值守、渠道畅通，xx 件涉疫举报实现即收即转。承担 xx

多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现全县录入扫描全覆

盖。开展“三多”信访举报专项整治，组织全县排查“三多”

举报 xx 件，化解 xx 件，本级梳理 xx 件“三多”举报全部办

理。

（二）深化信访综合分析研判。坚持集体研究，全员参与

组织召开分析例会 xx 次。从标注重点目录、规范问题分类、素

材积累等基础工作做起，建立信访综合分析机制，每季度向常

委会报告信访举报情况，全年形成专题分析 xx 篇。向巡察办、

党风室、监督检查室提供综合信息 xx 余批次；坚持每季度向委

主要领导、每月向案管室提供县管干部问题线索，为领导决策

和监督执纪提供参考。

（三）全力做好来访接待工作。从严密接访流程、规范接

待用语、完善防疫措施等细节严起，不断强化标准意识。实行

“全员接访”“轮流化访”和上午提前 1小时门口“导访劝

返”工作模式，建立来访接待“四心工作法”和业外访“四告

知”制度，减少群众候等时间，展示窗口良好形象。全年接待

来访群众 xx 人次，劝访 xx 批次，实现零投诉。制定《疫情常

态化来访接待工作方案》《突发事件应急处置预案》，与信访

局、公安局建立协作机制，及时稳妥处置异常访 xx 批次，做到

安全无事故。

（四）合力推进平台建设。对标对表中央、省纪委监委部

署方案和建设要求，会同、配合信息技术保障室等部门，印发

《xx 县纪检监察系统检举举报平台推广部署工作落实方案》

《xx 县纪委监委检举举报平台处置子平台运行管理办法（试

行）》，制定相关子平台部署方案和管理办法 xx 项；先后完成

xx 人次系统操作培训；下发通知、应用提示、进度汇总、情况

报告 xx 余次。截至目前，平台 xx 项建设任务已全部完成。总

体进度符合中央纪委国家监委和省纪委《方案》要求。

（五）强化工作指导质效。结合日常工作抓指导，通过网

络、电话、视频等载体下发通知和情况通报 xx 次；在内网平台

开辟经验交流专栏，刊发经验做法和工作成果xx 余篇，推进资

源共享。瞄准重点任务抓指导，围绕学习贯彻《纪检监察机关

处理检举控告工作规则》，印发贯彻落实意见，细化 xx 类xx

项任务，明确时间表、路线图和责任部室；完善制度规范抓指

导，修订信访举报工作规程，制定核实告知、录入扫描、检查

督办等制度规范 xx 项，形成制度《汇编》印发镇街纪工委和派

驻机构参照执行。

（六）全面加强队伍建设。强化党建引领，坚持支部党建

信访分析、来访接待“三例会制度”和“固定学习日”活动，

推进党建与业务工作深度整合。紧跟纪检监察体制改革变化，

对接纪法衔接要求，组织全室学业务、学法规，开办“微课

堂”，xx 名同志作为主讲人分享学习心得，在深度交流中实现

共同提升。

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摘要：

县纪委监委信访室2021年工作总结及2022年工作打算一、2021年工作总结2021年，信访室按照中央纪委五次全会、省纪委七次全会的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一道程序的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决策上下功夫，持续推动信访举报工作高质量发展。（一）抓实受理办理工作。2021年信访室共受理信访举报xx件，其中检举控告xx件；建立旬报机制，向监督检查室移送县管干部检举控告xx件。疫情期间，电话和网络受理方式全时值守、渠道畅通，xx件涉疫举报实现即收即转。承担xx多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现全县录入扫描全覆盖。开展“三多”信访举报专项整治，组织全县排查“三多”举...

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