秘书工作应急处突能力的思考

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秘书工作应急处突能力的思考

应急处突能力是非常态治理所需要的重要能力之一，深刻

反映着应急处突人员的多种素质，是检验工作能力的好途径，

应急处突能力的建设关系组织部门和谐健康，甚至关乎国家安

全稳定与社会长治久安。

当今时代正经历百年未有之大变局，各类“黑天鹅”“灰

犀牛”事件层出不穷，是考验领导干部这一“关键少数”的重

大课题，秘书作为辅助领导的人员，对于突发事件责无旁贷，

秘书工作应急处突能力的发挥，同样直接影响领导干部对于应

急突发事件的判断力和行动力。

首先，对于提高应急处突能力，要着重提高“四种意识”。

一是忧患意识，“图之于未萌，虑之于未有”，对任何事

情都要加强统筹性，要自觉防患于未然；既要对某一具体事件

提前谋划，又要对整体情况心中有数，主动认知危机情况。

二是责任意识，秘书人员对于应急突发事件要勇于承担责

任，主动积极应对，不能止步不前、瞻前顾后；既需要眼中有

光，也需要肩上有责，更需要手中有方。

三是协同意识，在重大事件中能够夺取胜利，绝不能单打

独斗，搞“一言堂”，整个组织部门是上下联系、协调工作的；

要学会借力行事，形成整体化的高效行动体系，让整体效能最

大发挥。

四是服务意识，秘书人员要充分践行“三服务”理念，既

要向上看，也要向下看，不仅服务好领导，还要坚持一切为了

人民的观念，在以人民为中心的思想指引下，激发应急处突过

程内生动力。

其次，应急处突中要把握“两个力度”。

一是监控力度，“备豫不虞，为国常道”，发现苗头性问

题时及时启动预警机制，并对可能发生的问题综合研判，整合

应对资源，形成多维立体的应对机制；加强监控力度，不仅要

放在事前，也要在事中、事后下功夫，形成从事前预知到事发

应对，再到事后处理全套监督流程，避免事态扩大以及次生灾

害的发生。

二是反馈力度，及时跟进事态发展，收集整合信息并及时

汇报；最重要的是利用好舆论的力量，引导舆论走向，而不是

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摘要：

秘书工作应急处突能力的思考应急处突能力是非常态治理所需要的重要能力之一，深刻反映着应急处突人员的多种素质，是检验工作能力的好途径，应急处突能力的建设关系组织部门和谐健康，甚至关乎国家安全稳定与社会长治久安。当今时代正经历百年未有之大变局，各类“黑天鹅”“灰犀牛”事件层出不穷，是考验领导干部这一“关键少数”的重大课题，秘书作为辅助领导的人员，对于突发事件责无旁贷，秘书工作应急处突能力的发挥，同样直接影响领导干部对于应急突发事件的判断力和行动力。首先，对于提高应急处突能力，要着重提高“四种意识”。一是忧患意识，“图之于未萌，虑之于未有”，对任何事情都要加强统筹性，要自觉防患于未然；既要对某一具体事...

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