秘书工作者需备“六种试剂”

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秘书工作者需备“六种试剂”

优秀秘书工作者的成长之路，无不充满辛酸与苦楚、困难

与挑战。做好秘书工作需具备一些基本素质，笔者暂且概括为

“六种试剂”。

“润滑剂”：良好的办公习惯

良好的办公习惯是在一点一滴中养成的。比如，可以分门

别类地保存好文件材料。对于运转中的公文，根据运转状态

（未签批和已签批），放置在不同的地方；对于会议通知、会

议纪要、机票行程单等单据，可采用不同的文件袋进行分装，

这样就便于查找、不易丢失。对于平时接触到的文件、报纸、

杂志，分领域加以保存，可为公文写作提供丰富源泉，避免

“书到用时方恨少”。每天下班对桌面物品及时清理，保持办

公桌的井然有序，等等。

对于秘书工作者来说，培养和保持良好的办公习惯，不仅

可以展现自身良好形象，还可以提升工作效率。细节决定成败，

办公习惯看似不起眼，但是日积月累，就很可能成为秘书工作

者成长进步快慢的分水岭。

“促进剂”：及时的反思总结

一次出差，突然接到返程航班取消的短信，此时领导正在

大会上讲话。在改签机票的过程中，有关人员建议我先预订返

程航班，等会议结束后再请示领导。另一次出差，类似情况又

出现了，领导已经登上了启程的飞机。回想上次经历，我立即

将返程机票改签为那天最早的航班，结果那一天很多参会者都

因机票改签较晚而延误了返回。我深感基于经验的、合理的当

机立断的重要性，对“总结”二字在秘书工作的作用感触更深。

秘书工作繁杂而琐碎，在每项工作完成之后，秘书工作者

都要及时总结，举一反三，改进工作方法，不断提升自己的工

作能力。

“活性剂”：恰当的处置能力

一次，我将一个紧急的会议通知直接送到了正在会场的领

导手中，正巧大多数参会者也在现场，于是我拿着签批后的会

议通知和参会者名单，一一告知。会后，领导狠狠地批评了我，

他说：“那份会议通知与参会名单不是最终版，参会人员看到

了反复修改的名单，心里是什么感受？”“聪者听于无声，明

者见于无形”，一名成熟的秘书工作人员，遇到急事，要沉着

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摘要：

秘书工作者需备“六种试剂”优秀秘书工作者的成长之路，无不充满辛酸与苦楚、困难与挑战。做好秘书工作需具备一些基本素质，笔者暂且概括为“六种试剂”。“润滑剂”：良好的办公习惯良好的办公习惯是在一点一滴中养成的。比如，可以分门别类地保存好文件材料。对于运转中的公文，根据运转状态（未签批和已签批），放置在不同的地方；对于会议通知、会议纪要、机票行程单等单据，可采用不同的文件袋进行分装，这样就便于查找、不易丢失。对于平时接触到的文件、报纸、杂志，分领域加以保存，可为公文写作提供丰富源泉，避免“书到用时方恨少”。每天下班对桌面物品及时清理，保持办公桌的井然有序，等等。对于秘书工作者来说，培养和保持良好的办...

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