秘书如何正确对待领导批评

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秘书如何正确对待领导批评

秘书在领导身边工作，任务重，要求高，工作做得不好挨

批评也是少不了的。有位老秘书曾风趣地说：“我们做工作挨

批评是常事，如果有一段时间不挨批评，那就是事实上的表

扬。”受到批评固然让人难过，但受到批评的压力也是我们前

行的动力，关键在于有没有用正确的态度去对待批评，是不是

做到了“吃一堑长一智”。

听懂领导的“暗示性”批评

正确对待批评的第一步，是听懂批评。当今社会，文明程

度日渐加深，领导的管理方式往往也从“硬管理”逐渐转到

“软管理”。因此，许多领导批评下属时，往往避免采用严厉

训斥、无情指责的方式，而是采用比较和软的方式，即常常巧

用暗示代替直言。有这么一个例子：秘书小王平时上班穿着比

较华丽、讲究。一天，她穿得比平时朴素，她的领导就对她说：

“你今天怎么穿得这么朴素？”这一句话让王秘书觉得，这是

不是表扬呢？仔细一想，她悟出了领导这句话背后的批评：你

平时上班穿得过于奢华了。从此以后，小王着装上就力求朴素

大方。可见，对待领导“暗示性”的批评，秘书应该及时领悟，

迅速领会领导话语背后的意思，自觉改正。同时理解领导采用

这种委婉方式的良苦用心，积极配合领导，营造一种相互尊重、

和谐融洽的人际关系，从而提高整个团队的合作精神。

对待批评“三不要”

除了“暗示性”的批评，秘书也免不了因为工作出现失误

纰漏而被严厉批评。在这种情况下，要做到“三不要”：

一是不要企图遮掩，回避问题。一个人在工作中出现差错

这是难免的，但面对错误，不管大错还是小错，都不要想当然，

不要刻意强调客观情况的影响，更不要故意遮掩自己的错误。

面对领导批评，在虚心接受的同时，要注意向领导报告事情的

整个经过和出现问题的原因，勇敢承担相应责任，同时认真听

取领导指示并加以补救，以免事态扩大。切记“若要人不知，

除非己莫为”的古训，千万不要想蒙混过关，意欲“大事化小，

小事化了”。许多事情，私了往往难了，不光“化”不了，还

可能越描越黑，甚至铸成大错。

二是不要自以为是，毫不在意。对待领导批评，应该抱着

欢迎和虚心的态度。“知错能改，善莫大焉。”有些事往往自

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摘要：

秘书如何正确对待领导批评秘书在领导身边工作，任务重，要求高，工作做得不好挨批评也是少不了的。有位老秘书曾风趣地说：“我们做工作挨批评是常事，如果有一段时间不挨批评，那就是事实上的表扬。”受到批评固然让人难过，但受到批评的压力也是我们前行的动力，关键在于有没有用正确的态度去对待批评，是不是做到了“吃一堑长一智”。听懂领导的“暗示性”批评正确对待批评的第一步，是听懂批评。当今社会，文明程度日渐加深，领导的管理方式往往也从“硬管理”逐渐转到“软管理”。因此，许多领导批评下属时，往往避免采用严厉训斥、无情指责的方式，而是采用比较和软的方式，即常常巧用暗示代替直言。有这么一个例子：秘书小王平时上班穿着比...

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