生事要熟办——机关工作方法

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生事要熟办——机关工作方法

自负是办事成功之大敌，面对没有从事过的事情，无论多

么简单，你若自负自傲，必定自食苦果。我认识这样一位机关

干部，写材料是把好手，处理事务不是其所长，领导适才而用，

动“笔杆子”的活让他多承担一些，陪同领导下基层检查工作

的事情总让其他人去干。久而久之，他心里开始不平衡，陪领

导下去轻松自在又风光，在机关“爬格子”又苦又累又无名。

事有凑巧，有一次下基层，领导派他去陪同首长，并一再

嘱咐：“陪首长是个细活、苦活，你过去没有经验，一定要慎

之又慎，考虑周全。”可他却比较自负，认为不可能出问题。

他对人员的协调，工作部署、车辆派遣，文件材料以及怎样开

展工作等诸多事宜，都进行了认真准备，但却疏忽了了解出行

路线及路况，带车行进的过程中，因主观臆断，凭想当然选路，

结果陷入了“迷魂阵”，走了半个小时，没有走上正路，首长

问“你知不知道路？”这个机关干部说“我不太熟悉。”结果

首长说“你下去熟悉道路吧”，他刚一下车，首长就带车走了,

把他晾在了半道上……

后来，他虚心向其他机关干部请教，同事们半开玩笑半正

经地说，你以为承办具体事务就那么简单？传给你几条秘诀，

“首长不讲我先讲，试试话筒响不响；首长不行我先行，探探

道路平不平；首长不尝我先尝，品品饭菜香不香。”听罢此言，

他这才真正体会到“看人挑担不费力，事不经过不知难”。

任何事情都有其内在的规律和要求，没有办过的不能自以

为是，自作聪明，要以老实的态度，虚心的态度，慎重对待。

只要是不明确、不熟悉的工作，一定要下工夫搞明白，力求熟

悉它、精通它，这就是“生事要熟办”的基本内涵。

一、要熟悉政策

政策法规是机关开展工作的基本依据和遵循。政策法规不

掌握，工作开展就没有依据，下级请示问题就不好回答，指导

基层就难有章法。机关干部要当政策法规的明白人，对基本的

政策法规要熟知熟记，对分管工作、分管领域涉及的政策法规

要烂熟于心，对关系单位建设发展的有关政策法规要熟悉。总

之，对于政策法规问题，我们要做到熟悉本职的、掌握相关的、

了解其他的，不能局限于某个部门、某项工作。在参与某项工

作之前，要抽出时间对相关政策、资料熟悉一下，有备无患，

同时也有助于深入研究问题。

二、要熟悉程序

机关工作不能随心所欲，办任何一件事情，都是有一定程

序的。因此，在办事之前，对于这件事情的办事程序，一定要

搞清楚，不能凭感觉或想当然办事，该请示的问题绝不自作主

张，该坚持的顺序绝不能随意颠倒，该落实的步骤绝不能轻易

省略。程序坚持的好，可以减少失误矛盾，增加安全系数，提

高办事效率，否则会贻害无穷。

一方面，要明确“办文”的程序。机关公文处理的每一个

环节，都包含有程序问题。公文起草，要有令而动，有据可依；

公文审批，要层层把关，按级负责；联合行文，要自下而上，

协商一致；公文办理，要逐级请示，遵示而行。如果不按程序

办，不仅办不了、办不好，甚至可能办出问题，小则延缓某项

工作的进程，大则影响机关部门之间的关系。这方面的教训很

多，比如，应按规定程序报送机关的公文，不是走正常渠道通

过职能部门而是绕过规定的程序，直接送首长本人或通过其他

方式报送。这些公文，往往不是没有按规定征求有关方面的意

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摘要：

生事要熟办——机关工作方法自负是办事成功之大敌，面对没有从事过的事情，无论多么简单，你若自负自傲，必定自食苦果。我认识这样一位机关干部，写材料是把好手，处理事务不是其所长，领导适才而用，动“笔杆子”的活让他多承担一些，陪同领导下基层检查工作的事情总让其他人去干。久而久之，他心里开始不平衡，陪领导下去轻松自在又风光，在机关“爬格子”又苦又累又无名。事有凑巧，有一次下基层，领导派他去陪同首长，并一再嘱咐：“陪首长是个细活、苦活，你过去没有经验，一定要慎之又慎，考虑周全。”可他却比较自负，认为不可能出问题。他对人员的协调，工作部署、车辆派遣，文件材料以及怎样开展工作等诸多事宜，都进行了认真准备，但却...

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