办公室主任必备：两个角色、三种意识、四种能力

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办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将

尾的特殊位置，具有十分重要的作用。

办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素

养。要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化

三种意识、提高四种能力。

扮演两个角色

即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧

时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室

可以学习和借鉴的地方。

1.当好管家

办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点

讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让

你来协调解决。

还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和

纽带的作用。

2.当好师爷

在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和

辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。

说办公室主任要当好“师爷”，一要在文字上要优秀，这

是立身之本。此外，要懂“礼”，就是“礼尚往来”。要协调

关系，确保上下沟通。要独当一面，不怕担责任。还要督促检

查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。

强化三种意识

1.强化政治意识

办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜

性和方向性的问题。

办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的

决策权威。办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。

再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一

切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，

而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。三

是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧

解难。不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。

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摘要：

办公室主任必备：两个角色、三种意识、四种能力办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。扮演两个角色即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。1.当好管家办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。2.当好师爷在...

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