X市关于“六稳”“六保”工作开展情况报告

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新冠疫情发生以来，XX 市政务服务和大数据管理局服从服

务全市经济社会发展大局，坚持以习近平新时代中国特色社会

主义思想为指导，坚定践行“以人民为中心”的发展思想，去

不留行，团结拼搏，迎难而上，守正创新，认真贯彻市委十一

届十一次全会精神，落实《XX 市关于做好“六稳”工作落实

“六保”任务的实施意见》安排部署，把政务服务“窗口”作

为深化改革的“主场”，把企业群众“便捷办事”需求作为工

作导向，注重解决企业群众最急最忧最盼问题，推进政府履职

能力和服务效率“双提升”，抓实部门政务资源集中、专业服

务系统整合、服务体系完善“三强化”，着力在破解企业群众

“办事难”上做实功、出实招、求实效，围绕政务服务、公共

资源交易、便捷开工、大数据支撑和“健康码”助力疫情防控

等方面打好 6张牌，用心用情用功开展“六稳”“六保”各项

工作。现将有关情况汇报如下：

一、聚焦“一网通办”“最多跑一次”，打好职能转变

“载体牌”

1.抓实“网上办”。围绕企业全生命周期开展审批便捷化

改革。在全省率先上线全国一体化平台规范运行，一站式汇聚

全市各部门网上服务资源，实现从受理、审批到发证“一网办

理、同步审核、内部流转、数据共享”。目前，市一体化政务

服务平台上线事项 X项，办理 X万件，办结率 X%。

2.一件事“集成办”。在全省率先探索通过调用政务数据

为介质，打造多层级多部门协同审批模式，深化“一窗受理，

集成服务”改革，形成政务服务事项看得到、用得好、质量高

的工作格局。开展 20 项“一件事、一窗受理，集成服务”事

项，涵盖民办学校、职业培训机构、医疗机构、人才中介服务

机构、酒店、超市、旅店等，大大降低企业制度性交易成本，

办事创业环境更加便利。截止目前，“一件事”集成服务事项

共完成 X件“一件事”服务，形成 X余万件电子证照并推送到

省电子证照库。平均达到“减时限70%、减材料 50%、减流

程30%”，总体简化率 50%；“优环境”“一门、一网、一

窗”办事，“优服务”企业企业群众办事“最多跑一次”，全

程跟踪督促“优效率”，总体优化率 60%。跑窗口数减少近

4/5，跑腿次数减少近4/5，大大降低了制度性交易成本，办事

创业环境更加便利，激发了新的市场活力，切实增强了企业群

众和企业的改革获得感。

3. 汴捷办事“掌上办”。2019 年9月，我市 “ 汴捷

办”APP 正式上线运行，汇聚政务服务、公共服务、生活便民

服务三大主体功能，涵盖政务服务、社保服务、教育培训、医

疗卫生、交通出行、便民交费等16 个领域。目前，我市已实

现1345 项政务服务事项“汴捷办”APP“掌上办”。

4.打通数据“一证办”。从汇总打通各部门数据入手，实

现跨部门的数据综合管理，使企业群众办事只需跑一次，“一

证”办完所有事，最终达到方便人民办事的目的。6月18 日召

开《XX 市“减政便民”“一证通办”改革新闻发布会》，成为

全省第一个地市实现公安、人社、民政、税务、残联等涵盖 16

个部门 158 项政务服务“一证通办”。

二、聚焦企业群众“急忧盼”问题，打好提升服务“暖心

牌”

1.提升服务效能，打通服务市民“最后一公里”。市民之

家坚持以服务型政府建设为目标，推进政务服务智慧化、标准

化、规范化建设，实现政务服务最优化，服务形式多元化，服

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摘要：

X市关于“六稳”“六保”工作开展情况报告新冠疫情发生以来，XX市政务服务和大数据管理局服从服务全市经济社会发展大局，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定践行“以人民为中心”的发展思想，去不留行，团结拼搏，迎难而上，守正创新，认真贯彻市委十一届十一次全会精神，落实《XX市关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的实施意见》安排部署，把政务服务“窗口”作为深化改革的“主场”，把企业群众“便捷办事”需求作为工作导向，注重解决企业群众最急最忧最盼问题，推进政府履职能力和服务效率“双提升”，抓实部门政务资源集中、专业服务系统整合、服务体系完善“三强化”，着力在破解企业群众“办事难”上做实功、出...

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