读过此文，终于深谙“请示”之法

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读过此文，终于深谙“请示”之法

由于我长时间处于一个“窗口部门”领导的立场，所以，

单位的工作人员经常向我“请示”。所谓“请示”，举个例子

来讲，就是当遇到棘手的问题时，就自己的处理方法是否得当，

向上级进行询问，等待上级做出判断。

“现在有这样一个问题，我想这样进行处理，您觉得怎么

样?”这是请示的正确说法。

但是，最近不能称为请示的“请示”逐渐多了起来，比如

“有群众来投诉我们，显得非常生气的样子，我不知道该如何

是好。您看应怎么处理呢?”

如果有人这样向我请示，不用说，我肯定会大发雷霆：

“你到底是怎么想的?应该怎么办是你必须想的事情。群众发火，

群众为什么发火?我们单位应该做些什么?怎样才能赢得群众的

理解?这些都是你应该考虑的事情，快回去自己想出解决问题的

方法!”

来请示的人应该是工作的直接担当者，而请示的对象则应

该是直接领导或者更高层的领导。对于这项工作，最了解的恐

怕还是直接担当者，因此在确定对策时，担当者应该比直接领

导拥有更多的可供选择的方法。

高层领导者所能做的只是从比较高的角度进行判断，对请

示的内容提出一些意见、建议。“选择你认为最有效的方法，

但是在某某点上要特别注意。”被请示者的回答无非如此。

如果担当者连问题的解决方法都等待领导者提供，那绝对

是担当者的失职，这样的人应该辞退。

也许大家会觉得我说得太苛刻了。但是，如果一个员工对

自己的工作充满自信，他还会把应该由自己做的事交给直接领

导吗?

说到底这是自己的工作，而只有自己才是解决这一问题最

合适的人选。难道作为员工不想向直接领导证明这一点吗?因此，

在请示的同时，通过自己的力量解决问题、打开局面是每个员

工应该做到的，也是直接领导希望看到的。

不要把“询问”和“请示”的含义搞混淆了，不带有自己

意见的问，只能是询问而不是请示。

那么如何请示才能达到预期效果呢？

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摘要：

读过此文，终于深谙“请示”之法由于我长时间处于一个“窗口部门”领导的立场，所以，单位的工作人员经常向我“请示”。所谓“请示”，举个例子来讲，就是当遇到棘手的问题时，就自己的处理方法是否得当，向上级进行询问，等待上级做出判断。“现在有这样一个问题，我想这样进行处理，您觉得怎么样?”这是请示的正确说法。但是，最近不能称为请示的“请示”逐渐多了起来，比如“有群众来投诉我们，显得非常生气的样子，我不知道该如何是好。您看应怎么处理呢?”如果有人这样向我请示，不用说，我肯定会大发雷霆：“你到底是怎么想的?应该怎么办是你必须想的事情。群众发火，群众为什么发火?我们单位应该做些什么?怎样才能赢得群众的理解?这...

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