在全区加强旅游管理安全工作会议上的讲话

VIP专免

笔中情 2026-03-22 999+ 30.13KB 8 页海报

侵权投诉

在全区加强旅游管理安全工作会议上的讲话

8月19 日下午，辽宁省本溪市桓仁虎谷峡景区内一处玻璃

栈道游乐设施发生事故，部分游客乘坐下山玻璃滑道时，因突

降暴雨、滑速过快，导致发生人员碰撞事故，造成一名游客死

亡，多人受伤。今天这次会议，目的就是在 XX 旅游高峰之际，

进一步提高全区上下对加强旅游管理安全工作的重视，提高管

理水平，提升服务质量，排查安全隐患，落实各项任务。下面，

我代表管委会讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，高度重视旅游管理安全工作

受疫情影响，今年上半年，XX 旅游基本处于停滞状态。7

月开始大比例回升，特别是高考结合后，进入 8月份，连续 X

天入区游客量超过 X万人次，X月X日单日接待量达到 X万人

次，创造了疫情以来的单日最高人流。这些成绩的取得，离不

开集团公司全体员工无私奉献，辛勤工作，离不开全区上下重

视发展，支持旅游，通力协作。对此，管委会是满意的。在 XX

旅游产业快速发展的同时，一些发展中的问题也随之凸显出来。

比如：旅游服务功能设施还不适应景区人数快速增长的趋势；

景区管理方式手段还不适应现代化景区管理要求；旅游队伍建

设还不适应不同游客的个性化需求，等等。这些问题需要我们

用发展的眼光正确对待，高度重视，并在实际工作中努力加以

解决。

自现在开始，XX 旅游已经逐渐进入到高峰期，预计会持续

到10 月中下旬。为此，全区上下要正确分析形势，统一思想，

振奋精神，努力工作，以对事业和人民高度负责的精神，把旅

游管理安全工作放在当前各项工作的重要位置，为建设国内一

流精品景区，实现 XX 旅游产业的转型升级营造氛围、创造条

件。

二、加强管理，提升服务，树立 XX 旅游品牌形象

依托 XX 现有旅游基础条件，实现高峰期安全有序过度对

旅游运行管理水平提出了新的更高的要求。要始终坚持“景区

精品化、人员专业化、服务人性化”的工作理念，着力破解旅

游管理工作中存在的不适应问题。一是深入研究高峰期旅游规

律，从售票、乘车、倒站、主峰等各个环节入手，提高资源配

置、管理运营的针对性、高效性、科学性。二是强化“大旅

游”意识，加强全区旅游服务质量体系建设，进一步规范和加

强XX 等社会景点的管理和服务。三是兼顾普通需求和特色需

求，做好亲情化、个性化、高端化服务。四是尊重员工、理解

员工，充分调动起员工的积极性。旅游旺季景区员工工作时间

长、工作量大，非常辛苦。关心好员工，照顾好员工，让他们

在工作中始终保持良好的情绪和状态，对景区服务质量提升至

关重要。五是全面加强旅游市场秩序管理。旅游、质监、公安、

运管、工商和综合执法等部门要加强联合执法，加大查处打击

力度，整顿和规范旅游市场秩序，引导旅游企业规范经营。对

屡禁屡犯的企业和个体经营者要加大打击力度，直至取消旅游

经营资格。旅游行政部门要认真执行《旅行社管理条例》、

《导游员管理条例》等旅游法规、规章，打击黑导、黑社、黑

车、黑店等违规经营行为。交警、综合执法等部门要重点治理

出租车、摩托车的揽客行为。六是进一步优化区域旅游环境建

设。公安、综合执法等部门要维护良好的社会治安秩序，营造

安全和谐的良好氛围。各区、各部门要进一步加强辖区居民的

旅游环境意识，自觉维护 XX 的旅游环境，发扬热情、好客的

良好传统。七是加强接待工作。每个部门，每名同志都要做XX

旅游形象的传播者、践行者。各单位（部门）要严格按照《XX

管委会公务接待管理暂行规定》，坚持“有利公务、简化礼仪、

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

摘要：

在全区加强旅游管理安全工作会议上的讲话8月19日下午，辽宁省本溪市桓仁虎谷峡景区内一处玻璃栈道游乐设施发生事故，部分游客乘坐下山玻璃滑道时，因突降暴雨、滑速过快，导致发生人员碰撞事故，造成一名游客死亡，多人受伤。今天这次会议，目的就是在XX旅游高峰之际，进一步提高全区上下对加强旅游管理安全工作的重视，提高管理水平，提升服务质量，排查安全隐患，落实各项任务。下面，我代表管委会讲几点意见。一、统一思想，提高认识，高度重视旅游管理安全工作受疫情影响，今年上半年，XX旅游基本处于停滞状态。7月开始大比例回升，特别是高考结合后，进入8月份，连续X天入区游客量超过X万人次，X月X日单日接待量达到X万人次，...

展开>> 收起<<

在全区加强旅游管理安全工作会议上的讲话.docx

共8页,预览3页

还剩页未读，继续阅读