领导和同事冲你发火，如何应对？

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领导和同事冲你发火，如何应对？
职场中，一个人智商有多高，决定他一开始能坐什么位置
但是，情商的高低，直接决定他能在这个位置上坐多久。这里，
智商与情商孰更重要，也就不言而喻了。
特别是面对一些棘手问题时，很是考验情商。比如，你在
处理某个问题时，领导和同事同时冲你发火，该怎么应对？
首先，这个问题必须认真对待。毕竟，如果处理不好，影
响在同事心目中的形象不说，还会“惹上一身骚”，未来的工
作开展会更难做。具体来说，要把握以下几个原则：
一是不顶撞原则。领导情绪激动，一般是触到了他的某个
点。如果这个时候你也跟着激动，甚至顶撞领导，那么，后果
会很糟糕。记住，千万不能因为一时的痛快或不忍让而和领导
顶撞，不然，后续场面将会很难收拾。正确的做法是：仔细分
析工作和交往中的细节，看到底是哪个细节触到了领导和同事
的点，待他们冷静之后，该解释解释，该道歉道歉。绝不能有
“不为五斗米折腰”的“蛮劲”，不然，后面你会失去很多更
重要的东西的。
摘要：

领导和同事冲你发火，如何应对？职场中，一个人智商有多高，决定他一开始能坐什么位置但是，情商的高低，直接决定他能在这个位置上坐多久。这里，智商与情商孰更重要，也就不言而喻了。特别是面对一些棘手问题时，很是考验情商。比如，你在处理某个问题时，领导和同事同时冲你发火，该怎么应对？首先，这个问题必须认真对待。毕竟，如果处理不好，影响在同事心目中的形象不说，还会“惹上一身骚”，未来的工作开展会更难做。具体来说，要把握以下几个原则：一是不顶撞原则。领导情绪激动，一般是触到了他的某个点。如果这个时候你也跟着激动，甚至顶撞领导，那么，后果会很糟糕。记住，千万不能因为一时的痛快或不忍让而和领导顶撞，不然，后续场...

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