在2024年全市民生工作领导小组第二次全体上的讲话

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在2024 年全市民生工作领导小组第二次全体上的讲话

同志们：

民生工作关乎群众福祉、关乎执政理念、关乎高质量发展

习近平总书记高度重视民生工作，党的十八大以来，对保障和

改善民生发表了一系列重要讲话、作出了一系列重要指示，特

别是两次亲临我省考察都对保障和改善民生寄予殷切期望

2016 年4月，习近平总书记考察我省时强调，要进一步增强

民生工作的针对性、实效性、可持续性，像落实发展任务一样

落实民生工作；2020 年8月，习近平总书记考察我省时又强

调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进民生工程。

这些重要论述，为我们做好工作指明了前进方向、提供了根本

遵循。市委、市政府高度重视保障和改善民生工作，坚持把守

好民心作为最大政治，以造福人民为最大政绩，2007 年在全

国率先实施民生工程，每年保持新增财力 80%以上用于民生领

域，全市基本公共服务均等化水平明显提高，社会保障网织密

织牢，人民生活品质持续提升。2023 年，我市建立了覆盖市、

县、乡三级的民声呼应平台体系，构建收集、转办、督办、评

价、反馈等闭环工作机制，有效解决了一大批群众急难愁盼问

题。今年 3月召开的全市民生工作大会对进一步健全民声呼应

工作体系以及保障和改善民生工作作出全面部署。我们要深入

贯彻落实中央决策部署及市委、市政府工作要求，坚持“民有

所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”，积极探索新思路、

谋划新举措、健全新机制，让民生服务更有温度、民生福祉更

有质感，在保障和改善民生、提升人民生活品质上展现更大作

为。下面，我讲几点意见。

第一，要坚持系统推进，完善民声呼应工作体系。市委、

市政府对打造“民声呼应”升级版作出具体部署，就全面构建

市级总统揽、广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办、源头大

治理 5项工作机制和强化民声呼应数字赋能等提出具体要求。

我们要树立系统思维，综合施策，把惠民生的事办实、暖民心

的事办细、顺民意的事办好。在畅通渠道上下实功，加快建立

统一的市民声呼应工作平台，优化工作流程，提升工作质效，

推动群众诉求“一网汇集”“一呼即应”。在快速解决上出实

招，树牢“解决比解释更重要，时效与实效一样关键”的工作

理念，严格落实首接负责制，健全“快受理、快核查、快处置、

快整改、快报告、快回访”工作机制，强化提级办理，坚持领

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摘要：

在2024年全市民生工作领导小组第二次全体上的讲话同志们：民生工作关乎群众福祉、关乎执政理念、关乎高质量发展习近平总书记高度重视民生工作，党的十八大以来，对保障和改善民生发表了一系列重要讲话、作出了一系列重要指示，特别是两次亲临我省考察都对保障和改善民生寄予殷切期望2016年4月，习近平总书记考察我省时强调，要进一步增强民生工作的针对性、实效性、可持续性，像落实发展任务一样落实民生工作；2020年8月，习近平总书记考察我省时又强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进民生工程。这些重要论述，为我们做好工作指明了前进方向、提供了根本遵循。市委、市政府高度重视保障和改善民生工作，坚持把守好民...

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