专题党课：密切联系服务群众努力提高群众满意度

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同志们：

根据 XX 活动统一安排，今天同大家一起，结合前段时间的学习情况，围绕

“密切联系服务群众，努力提高群众满意度”这一主题，从为什么要密切联系

群众，如何做好联系服务群众工作，取得群众满意的实效两个层面与大家交流

一下学习体会。

一、为什么要密切联系群众

大家都知道，理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评，是我们党

的三大优良作风。其中，密切联系群众是我们党最大的政治优势，是共产党区

别于其他政党的显著标志之一。在不同年代，党的五代主要领导人（毛泽东、

邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平）都对密切联系群众作出深刻阐述，强调要

全心全意为人民服务，坚持群众路线和群众观点，任何时候都不能削弱和丢掉

密切联系群众这个优势。我们党为什么这么重视联系服务群众工作，我们今天

为什么一再强调要密切联系群众，到底有什么样的重要性、必要性，有什么样

的现实性、紧迫性，我想从以下几个方面与大家作一下交流。

第一，密切联系群众是党的事业不断取得胜利的重要法宝，我们必须大力

继承和发扬这一优良传统。

我们党成立以来，已经完成和正在推进“三件大事”：第一件是完成了新

民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；第二件是完成了社会主义革命，

确立了社会主义基本制度；第三件是进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚

持和发展了中国特色社会主义。到 2010 年，我国的经济规模超过日本，成为仅

次于美国之后的世界第二大经济体。我们之所以能够取得革命、建设和改革事

业的一个又一个胜利，就是因为我们党深深扎根群众之中，与广大人民群众同

呼吸、共命运。

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在新民主主义革命时期，也就是从 1921 年建党到 1949 年建国，我们党从

一个只有几十个成员的小党到一个治理 960万平方公里国土、四亿人民的执政

党，从“星星之火”到“全国山河一片红”，一路走来，历尽艰险，其中最根

本的原因是始终保持了同广大人民群众的血肉联系，赢得了人民群众的大力支

持。在解放战争时期，毛主席转战陕北时，我军只有 2 万多人，国民党军队是

20 万人，情况紧急时，敌我只相隔几里路，有时就是这个山头和那个山头，许

多领导同志劝毛主席东渡黄河，他却说：哪里群众拥护，那里就最安全。最终

依靠群众支持，粉碎了敌人的进攻。1948 年春天，山西临汾解放战役期间，有

一个“26 万副门板”的故事，讲的是临汾周边几十里内的老百姓，在部队没做

任何工作的情况下，家家拆门板 26 万副、梁木十万根送上前线，帮助部队制作

担架和攻城工具，支前百姓达到 20 多万人。有许多民歌民谣描绘了革命战争时

期和谐融洽的干群关系，以及人民群众对军队的大力支持。比如，有一首山歌

唱道：苏区干部好作风，自带干粮去办公，穿着草鞋分田地，夜打灯笼访贫农。

我们山东的沂蒙山小调唱道：“最后一把米送去做军粮，最后一尺布送去做军

装，最后老棉袄盖在担架上，最后亲骨肉含泪送他上战场。”陈毅元帅曾经说

过：“我就是躺在棺材里也忘不了沂蒙人，他们用小米供养了革命，用小车把

革命推过了长江！”我们党正是始终坚持群众路线，密切联系群众，才创造了

这些令人震惊的奇迹。

在社会主义建设时期，也就是从新中国成立到“文化大革命”结束这一历

史阶段，面对新中国成立初期国内一穷二白、千疮百孔的烂摊子，我们党深刻

地认识到，打天下是依靠人民、为了人民，坐天下仍然要依靠人民、为了人民。

为尽快抚平战争创伤，巩固新生人民政权，党中央充分调动亿万人民的主动性、

积极性和创造性，尽可能地变消极因素为积极因素，特别是积极争取广大农民、

手工业者、私营工商业者的理解和支持，逐步实现了国家对农业、手工业和资

本主义工商业的社会主义改造。在三年严重自然灾害时期，广大人民群众体谅

国家困难，自觉服从国家利益，纷纷响应国家号召，积极参与国家建设，先后

有近八百万职工、一千万城镇人口到农村艰苦创业。我们党正是紧紧依靠人民

群众，才在极端困难的条件下，完成了国民经济的调整任务，提出了建设“四

个现代化”的宏伟目标，社会主义建设仍然取得了巨大成就。回顾这段历史，

我们也深刻地体会到，在大跃进、“文化大革命”等脱离实际、脱离群众的短

暂历史时期，造成了党的事业徘徊不前，甚至遭受严重挫折，也进一步证明了

密切联系群众的重要性。

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在改革开放新时期，也就是十一届三中全会以来，我国改革开放和现代化

建设取得举世瞩目的成就。在总结这一时期成功经验时，有学者深刻指出，改

革开放与群众路线是有机统一、相辅相成的，“一切为了群众，一切依靠群

众”是改革开放的根本出发点和落脚点，“从群众中来，到群众中去”是改革

开放取得胜利的重要保证。如果不是紧紧团结人民，真正依靠群众，许多改革

的实践就不可能产生，许多改革的思想就不可能形成。比如，家庭联产承包责

任制，最初起源于安徽省凤阳县凤梨公社小岗村。当时实行的是“一大二公”

的人民公社制度，生产规模大、公有化程度高，生产中没有责任制，分配上实

行平均主义，不利于调动农民的生产积极性。小岗村的 18位农民认识到这一弊

端后，偷偷摸摸地把生产队的地分掉了，还联合签订了一份不到一百字的包干

保证书，主要内容有三条：一是分田到户；二是不再伸手向国家要钱要粮；三

是如果干部因此坐牢，社员保证把他们的小孩养活到 18岁。当时，国务院主管

农业的副总理万里向邓小平汇报了这一情况后，邓小平首先肯定干没有问题，

他认为一个生产队能资本主义到哪里去，看着他能干对了，我们大家都学习再

推广。1982年1月1 日，中国共产党历史上第一个关于农村工作的一号文件正

式出台，明确指出包产到户、包干到户，在全国全面推广了家庭联产承包责任

制，鼓励农民发展多种经营，使广大农村地区迅速摘掉了贫困落后的帽子，中

国因此创造了令世人瞩目的奇迹：用世界上7%的土地养活了世界上22%人口。

再如，后来发生的 1998 年百年不遇的特大洪水、2003年的抗击非典、2008年

的汶川大地震、去年的阻击新冠肺炎疫情等等，都是在广大人民群众的信任和

支持下，我们党才有效地化解了各种风险和挑战。改革开放和现代化建设的实

践证明，紧紧依靠群众，密切联系群众，真心实意地为人民群众谋利益，是我

们党战胜前进道路上各种艰难险阻的重要保证。大到一个国家、一个地市，小

到一个乡镇、一个村居，都必须继承和发扬密切联系群众的优良传统，为经济

社会各项事业发展奠定坚实的群众基础。

第二，新形势下群众工作呈现新的特点，我们必须适应新的发展变化进一

步加强和改进联系服务群众工作。

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摘要：

专题党课：密切联系服务群众努力提高群众满意度同志们：根据XX活动统一安排，今天同大家一起，结合前段时间的学习情况，围绕“密切联系服务群众，努力提高群众满意度”这一主题，从为什么要密切联系群众，如何做好联系服务群众工作，取得群众满意的实效两个层面与大家交流一下学习体会。一、为什么要密切联系群众大家都知道，理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评，是我们党的三大优良作风。其中，密切联系群众是我们党最大的政治优势，是共产党区别于其他政党的显著标志之一。在不同年代，党的五代主要领导人（毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平）都对密切联系群众作出深刻阐述，强调要全心全意为人民服务，坚持群众路线和群众观...

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