消费新场景“新”在何处

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消费新场景“新”在何处

场景是场合与情景的结合。消费场景指的是消费者消费或

需求的场景，是业态、产品、服务和环境要素等立体化的集成，

具体表现为消费者在特定的环境中进行产品使用或体验的消费

全过程。近日，国家发展改革委等部门印发了《关于打造消费

新场景培育消费新增长点的措施》，进一步培育和壮大消费新

增长点，促进消费稳定增长。消费新场景是消费新业态、新模

式、新产品的系统集成，本质是包含内容、体验在内的可持续

性的生活新方式。主要表现为，紧跟消费升级趋势，结合特色

美食、购物娱乐、户外运动、旅游民宿、养老健康、社区服务

等业态，运用大数据、人工智能等现代信息技术，不断创新产

品业态模式，更好满足居民个性化、多层次、品质化的消费需

求。

消费新场景对促进消费提质升级、培育消费新增长点、更

好满足人民高品质生活需求具有重要意义。从需求侧来看，我

国居民消费意愿和能力逐步回升，孕育着大量消费升级需求。

当前居民消费信心逐步恢复，信心提升在居民消费倾向上逐步

体现，2024 年一季度我国居民平均消费倾向为 63.3%，较

2023 年一季度提高 1.3 个百分点。同时，随着宏观经济持续

回升向好，就业市场供求关系好转，居民整体收入增速持续恢

复提升。此外，我国当前消费升级趋势明显，服务消费快速增

长，2023 年全国服务零售额增速较商品零售额高出 14.2 个百

分点。年轻群体逐渐成为消费主力，个性表达和沉浸式体验消

费开始受到青睐。围绕传统实物消费和服务消费，培育一批智

能绿色健康安全的消费新场景可以起到很好的引领示范作用。

从供给侧来看，推动以高质量供给引领和创造市场新需求，有

利于培育消费新增长点。以消费升级为导向的产业升级正在提

速，产业体系对智能化、共享化、网联化等新形态和新模式的

支撑有望进一步增强。打造消费新场景有助于更好顺应消费场

景变化新趋势，不断提升优质商品和服务供给，推动以高质量

供给引领和创造市场新需求。

消费新场景的“新”体现在多个方面。一是内容产品新。

主要围绕餐饮消费、文旅体育消费、购物消费、大宗商品消费、

健康养老托育消费和社区服务消费等居民吃穿住用行的传统实

物消费和服务消费场景，开展应用升级、赋能和融合，培育和

形成一批带动性广、显示度高的消费场景。例如，在餐饮消费

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摘要：

消费新场景“新”在何处场景是场合与情景的结合。消费场景指的是消费者消费或需求的场景，是业态、产品、服务和环境要素等立体化的集成，具体表现为消费者在特定的环境中进行产品使用或体验的消费全过程。近日，国家发展改革委等部门印发了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，进一步培育和壮大消费新增长点，促进消费稳定增长。消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成，本质是包含内容、体验在内的可持续性的生活新方式。主要表现为，紧跟消费升级趋势，结合特色美食、购物娱乐、户外运动、旅游民宿、养老健康、社区服务等业态，运用大数据、人工智能等现代信息技术，不断创新产品业态模式，更好满足居民个性化、多层次、...

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