在“高效办成一件事”培训会上的讲话

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在“高效办成一件事”培训会上的讲话

今天召开培训会，就是把国家部署、省里已梳理完毕、可

上线运行的 13 项“高效办成一件事”具体任务进行讲解指导

和具体部署。今年以来，省里成立专班，集中 30 多个相关部

门同志和有关技术公司力量，合力攻坚，扎实推进业务事项梳

理、流程再造、系统对接和数据共享等工作；依托全省“一窗

式”综合服务平台，构建了*政务服务网、*高效办成一件事专

区，推动 121 套系统与全省“一窗式”综合服务平台打通。目

前，各项工作任务进展顺利，国家部署的 13 件事已陆续上线

运行，整体工作已进入优化提升阶段，线上已汇聚了 100 多万

条数据，“高效办成一件事”改革取得显著成效。经过梳理，

这13 件事大体可分为四类场景：一类是牵头部门受理，多部

门并行办理，并联审批，并把结果多形式送达企业群众，如企

业信息变更、开办餐饮店、水电气网报装、企业注销登记、新

生儿出生、残疾人服务、退休等一件事；二类是牵头部门受理，

多部门系统互联互通，可供核查，以便牵头部门作出审批处理，

如开办运输企业、企业破产信息核查、义务教育入学等一件事；

三类是牵头部门受理，推送多部门协同核查，多部门反馈核查

意见，供牵头部门作出审批处理，如信用修复、企业上市合法

合规信息核查等一件事；四类是牵头部门梳理，无需企业群众

申请，各相关系统内部对接，互联互通互认，企业群众免申即

享，如社保卡居民服务。

下面，我就进一步做好这项工作再强调三点：

第一，为什么干。所谓“高效办成一件事”或整件事、一

类事：一高效是指流程简单易操作，办理快捷即时限短，线上

线下能融合办；二办成是指（一件事的前提两个以上的审批事

项及审批系统）参与各部门高度协同，牵头部门应及时受理、

及时提醒联办申请并推送相关办理信息，确保受理顺畅，不搞

部门二次要求及补充材料与手续，下游部门要及时接收查收下

载信息资料、限时审批，审批结果限时送达企业群众；三一件

事是指尽可能将相关事项纳入进来，通过延链补链和增值拓展

内容，实现更多的企业群众身边事、急难事、烦心事统一集成

办理。

“高效办成一件事”改革，是国家和省委省政府部署的一项

改革重点任务，搞好这项改革具有深远的战略意义和高度的现

实意义：一是贯彻以人民为中心理念的实践行动。“高效办成

一件事”改革最根本的出发点和落脚点就是利企便民。过去，

在服务企业群众上，总体上处于各自为战、单打独斗、业务割

据的零散状态，让企业群众办事感到不方便，形成了一些堵点、

痛点和难点。通过“高效办成一件事”改革，能让企业群众办

理多个相关联或相近领域的事项由上下、来回、多次跑为一次

跑一起办一次办，从而让企业群众办事更加快捷便利，节约制

度性交易成本，实现办事省时省力省心，最大程度提升企业群

众办事的满足感与获得感。二是提升政府履职效能的有力抓手。

“高效办成一件事”改革最关键的是推进为企业群众办事的网

络化、数字化和智慧化，搭建线上渠道，打造“线上快车”，

推动线上线下融合办理，推进政府履职走上精准优化、智慧便

捷、公平普惠的轨道。同时，通过“高效办成一件事”这个大

的应用场景，能有效推动数据的深度共享，以应用通反向推动

数据通、系统通和更多的业务跨层级、跨部门、跨地区、跨系

统融通和协同。三是推动政务服务变革的重要举措。“高效办

成一件事”改革最核心的目标是培养集成化思维，促进政务服

务方式的转变，强化整体性系统性协同性的政务服务观念，强

化上下齐心、左右协同、各方配合的政务服务资源的整合，强

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标签： #培训

摘要：

在“高效办成一件事”培训会上的讲话今天召开培训会，就是把国家部署、省里已梳理完毕、可上线运行的13项“高效办成一件事”具体任务进行讲解指导和具体部署。今年以来，省里成立专班，集中30多个相关部门同志和有关技术公司力量，合力攻坚，扎实推进业务事项梳理、流程再造、系统对接和数据共享等工作；依托全省“一窗式”综合服务平台，构建了*政务服务网、*高效办成一件事专区，推动121套系统与全省“一窗式”综合服务平台打通。目前，各项工作任务进展顺利，国家部署的13件事已陆续上线运行，整体工作已进入优化提升阶段，线上已汇聚了100多万条数据，“高效办成一件事”改革取得显著成效。经过梳理，这13件事大体可分为四类...

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