做基层工作要会说“四种话”

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做基层工作要会说“四种话”

习近平总书记在 2024 年春季学期中央党校（国家行政学

院）中青年干部培训班开班之际作出重要指示强调，年轻干部

是党和国家事业发展的生力军，是中国特色社会主义事业的接

班人。近年来，在各级党组织的精心培养下，越来越多的年轻

干部走上领导岗位，“80”后已挑起担子，有的已主政一方、

一域，“90 后”也已经崭露头角。

一般来说，年轻干部的特点是学历高、视野宽、头脑活，

学习和接受新生事物快，但往往因为离开学校时间短，实际工

作经验少，而给人以“书生气”重，不接“地气”的感觉。因

此，年轻干部在实践中，特别是在基层工作或与基层群众、干

部打交道中，切记要学会“说话”，才能实现有效的沟通，走

好群众路线，更好地完成各项工作，不负党和人民的重托。

会说“家常话”。年轻干部在工作中，面对基层群众或到

群众家中走访，要学会说“家常话”。比如“家里几口人”

“几亩责任田、是水浇地还是旱地”“孩子上什么学、在哪工

作”等等，与群众能拉家常，聊到一处，才能了解到真实情况，

也才能找到思想政治工作的切入点，从而做好调查研究，把党

的方针政策措施落实到位。如果一推门、一进院，就硬生生地

问“户主在没在家”，然后就提要求、讲号召，或者在讲话时

卖弄学问“掉书袋”，就会使人感觉官气太重，产生反感甚至

抵触。

会说“贴心话”。面对基层群众、干部或下属，要多做换

位思考，以己推人，学会说“贴心话”。特别是当面对一些一

时无法满足的诉求时，要讲究说话的艺术，做到“良言一句三

冬暖”，使对方感到温暖从而获得理解，而不是感到寒心继而

感到失望。比如作为乡镇领导，当面对若干个村在同时申请有

限的资金、项目时，要对无法入围的村把政策讲清楚——为什

么无法入围，要站在村里的角度为村里“打打算盘理理账”，

帮助村里用好可以用的政策和资金，使对方感到自己是真心实

意在为他们考虑。还有一种情况是面对下属时，要推心置腹地

与其交流，深入了解、掌握他们为什么要提出反对意见或存在

计较、攀比等心理的原因，使其感到能跟领导讲心里话，领导

也听得进心里话，而不是简单地回绝、漠视其诉求和意见，要

求他们无条件服从。

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标签： #基层

摘要：

做基层工作要会说“四种话”习近平总书记在2024年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班之际作出重要指示强调，年轻干部是党和国家事业发展的生力军，是中国特色社会主义事业的接班人。近年来，在各级党组织的精心培养下，越来越多的年轻干部走上领导岗位，“80”后已挑起担子，有的已主政一方、一域，“90后”也已经崭露头角。一般来说，年轻干部的特点是学历高、视野宽、头脑活，学习和接受新生事物快，但往往因为离开学校时间短，实际工作经验少，而给人以“书生气”重，不接“地气”的感觉。因此，年轻干部在实践中，特别是在基层工作或与基层群众、干部打交道中，切记要学会“说话”，才能实现有效的沟通，走好群众...

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