发展数字消费为扩大内需提供新引擎

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发展数字消费为扩大内需提供新引擎

中央经济工作会议提出，要培育壮大新型消费，大力发展

数字消费。数字消费是以数据和数字技术为基础，通过数字化

手段优化传统消费的流程和体验，为消费者提供更加便捷化、

个性化、多元化商品和服务的消费模式。在数字消费模式中，

消费者可以随时随地通过手机、电脑等设备，享受沉浸式的购

物体验，轻松购买到心仪的商品和服务。

作为新型消费的代表性领域，数字消费的快速发展不仅给

消费者带来了便利和舒适，也逐渐成为激发消费潜力、拉动内

需和推动经济发展的重要引擎。近年来，我国数字消费快速发

展，据国家统计局最新数据显示，2023 年全国网上零售额达

154264 亿元，比上年增长 11.0%。其中，实物商品网上零售

额130174 亿元，增长 8.4%，占社会消费品零售总额的比重

为27.6%，创历史新高。数字消费在激发消费潜力、扩大内需

方面发挥的作用日益显著。

数字消费打破了时空限制，不仅使消费者可以随时随地购

买到全球的商品和服务，还能够拓展新的数字消费场景，激发

出消费潜力。目前，我国在实践领域已经做了诸多数字消费场

景的创新。例如，在文旅消费领域，很多地方积极提升文化遗

产和特色景区的数字化应用水平，针对特色景点和文化遗产搭

建数字云平台，虚拟景区、旅游直播、沉浸式场馆、超高清全

景视频等数字文旅产品不断涌现。在医疗消费领域，线上医疗

消费场景不断丰富，在线问诊可即时快捷地获得医疗问诊服务，

远程医疗能更好协调医疗资源分布不均的问题。与此同时，医

药电商也更好提供在线购药、在线处方、即时配送等服务，以

不同的数字场景满足数字消费者的各类医疗需求。在支付消费

领域，数字人民币消费场景不断扩增，现已涵盖购物、公共交

通、政务服务、跨境支付、数字娱乐、慈善捐赠等多个线上线

下场景，为数字消费者的支付消费带来了极大便利。在教育消

费领域，信息通信业也在加速打造智慧课堂、智慧教研、远程

教育等数字化教育场景。数字消费新场景的不断涌现，为消费

者提供了更加丰富多样的数字消费选择，不断激发出消费潜力。

当然，我们在深刻认识到数字消费对激发消费潜力起到重

要作用的同时，也要充分认识到数字消费还存在城乡发展不均

衡、数字人才供给不充分、数字消费市场环境有待优化等实际

问题。因此，以数字消费扩大内需还需做到以下几个方面。

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摘要：

发展数字消费为扩大内需提供新引擎中央经济工作会议提出，要培育壮大新型消费，大力发展数字消费。数字消费是以数据和数字技术为基础，通过数字化手段优化传统消费的流程和体验，为消费者提供更加便捷化、个性化、多元化商品和服务的消费模式。在数字消费模式中，消费者可以随时随地通过手机、电脑等设备，享受沉浸式的购物体验，轻松购买到心仪的商品和服务。作为新型消费的代表性领域，数字消费的快速发展不仅给消费者带来了便利和舒适，也逐渐成为激发消费潜力、拉动内需和推动经济发展的重要引擎。近年来，我国数字消费快速发展，据国家统计局最新数据显示，2023年全国网上零售额达154264亿元，比上年增长11.0%。其中，实物商...

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