在市退役军人事务工作会议上的经验汇报

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在市退役军人事务工作会议上的经验汇报

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家上午好！

　　非常荣幸能在此次会议上，代表 XX 县就我县近年来

在优抚工作提质增效方面的探索与实践，向各位领导和同仁作

简要汇报。面对新时代退役军人服务保障工作的新要求，我们

始终坚持以服务对象为中心，聚焦精准化、规范化管理，着力

构建“四位一体”工作新格局。下面，我将从四个方面展开汇

报。

　　一、夯实数据根基，以动态化年度确认为抓手，实现

精准识别

　　优抚工作的精准度，源于对服务对象底数的精确掌握

我们深刻认识到，静态、陈旧的数据是工作低效乃至出错的根

源。为此，我们彻底改变了以往“一次采集、长期使用”的数

据管理模式，建立了动态化的年度确认机制，将此项工作作为

夯实优抚工作根基的“一号工程”来抓。

　　首先，我们明确了年度确认的标准化流程。每年第四

季度定为集中确认期，由县、乡、村三级服务中心（站）协同

联动，全面启动对全县在册优抚对象的年度确认工作。在确认

内容上，我们不仅核实优抚对象的生存状况，还对姓名、身份

证号、家庭住址、联系方式、抚恤金发放银行卡号等十余项关

键信息进行逐一核对与更新，确保信息的鲜活性与准确性。

　　其次，我们创新了年度确认的服务方式。考虑到优抚

对象群体年龄偏大、部分人员行动不便或异地居住的实际困难，

我们推出了“线上+线下”、“集中+上门”的多元化确认模

式。对于能够集中办理的，我们在乡镇（街道）退役军人服务

站设立专门窗口，并与政务服务中心合作，将此项业务纳入

“一窗通办”改革试点，极大提升了办事效率。对于年老体弱、

身患重病的对象，我们组织工作人员携带移动智能终端，提供

“一对一”的上门拍照核查服务，确保服务不留死角。而对于

常年在外工作生活的对象，我们则通过 AAA 视频连线，或指导

他们使用“优抚对象年度确认 APP”、登录退役军人事务部政务

服务平台等方式，完成远程自助确认。

　　通过这一系列举措，我们成功将全县 1428 名优抚对

象的生存状态、服刑情况、失联信息等，精准录入全国优抚信

息管理系统，并实现了实时动态更新。这不仅为后续的资金发

放与服务管理提供了“活”的数据支撑，更从源头上杜绝了因

信息不清造成的服务缺位，让优抚工作真正做到了“底数清、

状态明、服务准”。

　　二、打破信息壁垒，以常态化数据比对为核心，实现

精准施策

　　如果说动态确认是打通了数据采集的“最先一公里”

那么常态化的跨部门数据比对，则是破解信息孤岛、实现精准

施策的关键一环。我们积极探索建立了跨部门、多维度的数据

比对核查长效机制，让数据多跑路，让服务对象少跑腿。

　　我们主动牵头，与公安、法院、民政、人社、医保等

关键部门建立起常态化数据交换与共享机制。虽然正式的跨部

门数据共享协议仍在完善过程中但实质性的协作已经全面展开。

具体操作上，我们每月定期将我县的抚恤补助金发放名册，分

别推送至公安部门比对户籍与生存状态信息，与法院系统比对

服刑记录信息，与民政部门比对死亡火化信息，与人社部门比

对养老金领取信息。这一举措改变了过去仅靠基层上报或群众

举报的被动局面，变被动响应为主动筛查。

　　近两年来，通过这种跨部门联动的模式，我们累计比

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在市退役军人事务工作会议上的经验汇报尊敬的各位领导、同志们：　　大家上午好！　　非常荣幸能在此次会议上，代表XX县就我县近年来在优抚工作提质增效方面的探索与实践，向各位领导和同仁作简要汇报。面对新时代退役军人服务保障工作的新要求，我们始终坚持以服务对象为中心，聚焦精准化、规范化管理，着力构建“四位一体”工作新格局。下面，我将从四个方面展开汇报。　　一、夯实数据根基，以动态化年度确认为抓手，实现精准识别　　优抚工作的精准度，源于对服务对象底数的精确掌握我们深刻认识到，静态、陈旧的数据是工作低效乃至出错的根源。为此，我们彻底改变了以往“一次采集、长期使用”的数据管理模式，建立了动态化的年度确认机制...

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