普惠金融部务虚会发言：守正创新砥砺前行奋力开创普惠金融高质量发展新格局

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普惠金融部务虚会发言：守正创新砥砺前行奋力开创普

惠金融高质量发展新格局

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

根据会议安排，我代表普惠金融部作务虚发言。我将重点

围绕 “总结经验、研判形势、谋划思路” ，谈一些对普惠金

融业务发展的思考和建议。

一、复盘与反思：我们从哪里来？

过去几年，在总行战略引领和全行上下共同努力下，我行

普惠金融实现了跨越式发展，规模快速扩张，服务体系逐步健

全，较好地履行了 ZZ 责任和社会责任。但站在新的发展节点，

我们必须以更清醒的头脑进行复盘反思，核心是正视 “三大矛

盾”：

1、规模增长与价值创造的矛盾。我们是否过于追求贷款

余额和户数的“数字光环”，而忽略了单户的综合贡献度和业

务本身的商业可持续性？“掐尖”营销是否导致真正“雪中送

炭”的长尾客户服务不足？如何从“做大规模”向“做优价

值”转变，实现“又普又惠”与商业可持续的平衡？

2、传统路径与创新驱动的矛盾。我们的业务增长在多大

程度上还依赖于“人海战术”和传统抵押担保？数字化转型是

停留在“线下业务线上化”的表层，还是真正实现了基于数据

驱动的业务模式重构？面对同业在线上纯信用贷款领域的激烈

竞争，我们的核心优势是什么？

3、风险防控与业务拓展的矛盾。在强调“应贷尽贷”的

同时，我们是否建立了与之匹配的、更精细化的全流程风控体

系？当前的不良率是否真实反映了潜在风险？尽职免责是激发

了“敢贷”的积极性，还是在一定程度上弱化了风险责任意识？

如何构建既能有效防控风险又能支持业务高效拓展的新机制？

这些矛盾是发展中的矛盾，也是我们下一步改革攻坚必须

直面的核心问题。

二、形势与研判：我们身处何处？

展望未来，普惠金融发展的内外部环境正在发生深刻变化

可用 “三升三降” 来概括：

1、政策要求持续升高，但传统红利逐步衰减。监管对

“五篇大文章”的考核要求更具体、更深入，单纯靠补贴和规

模扩张的粗放模式难以为继。竞争已进入比拼专业能力、科技

赋能和生态构建的“深水区”。

2、客户期望持续升高，但同业竞争不断降维。小微企业

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摘要：

普惠金融部务虚会发言：守正创新砥砺前行奋力开创普惠金融高质量发展新格局尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据会议安排，我代表普惠金融部作务虚发言。我将重点围绕“总结经验、研判形势、谋划思路”，谈一些对普惠金融业务发展的思考和建议。一、复盘与反思：我们从哪里来？过去几年，在总行战略引领和全行上下共同努力下，我行普惠金融实现了跨越式发展，规模快速扩张，服务体系逐步健全，较好地履行了ZZ责任和社会责任。但站在新的发展节点，我们必须以更清醒的头脑进行复盘反思，核心是正视“三大矛盾”：1、规模增长与价值创造的矛盾。我们是否过于追求贷款余额和户数的“数字光环”，而忽略了单户的综合贡献度和业务本身的商业可持...

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