区信访局2025年工作总结及2026年工作思路

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区信访局 2025 年工作总结及 2026 年工作思路

一、2025 年工作总结

2025 年，全区信访工作深入贯彻落实党中央关于信访

工作法治化的决策部署，紧扣“五化四到位”要求，系统施策、

精准发力，着力破解信访工作中的突出问题，推动全区信访工

作法治化水平显著提升，信访形势总体平稳可控，为全区社会

和谐稳定提供了有力保障。

（一）专项攻坚提质效，重点任务扎实推进。一是深化

重复信访治理。制定专项行动实施方案，将其纳入群腐集中整

治范畴，形成上下联动的治理格局。建立区委书记、区长直接

调度信访工作和接访重点事项的工作机制，主要领导深入乡镇

一线召开专题调度会，层层压实区级包案领导与责任单位的责

任。明确信访事项办理“五个清楚”要求，推行“三有推定”

工作法，以“穿透式”化解直击问题核心，用“沉浸式”攻坚

破解症结难点，构建闭环责任链条，确保重复信访事项得到高

效处置。二是狠抓巡视交办件办理。高度重视中央、省委巡视

组交办件办理工作，通过高频次调度、常态化督导，全力提升

办理质效。创新推行“党建+信访”模式，充分发挥党员干部

先锋模范作用，倡导区直单位党员领导干部和年轻党员干部主

动认领信访事项，形成党组织引领、党员带头、全员参与的化

解工作氛围，确保交办件件件有着落、事事有回音。

（二）法治建设强根基，办理流程规范有序。一是健全

法治化工作体系。严格遵照中央、省、市关于信访法治化工作

的安排部署，全面落实“五化”“四到位”要求，梳理完善信

访工作“路线图”，明确各环节工作标准和时限。对信访事项

实行“登记－受理－办理－反馈－督查”全流程闭环管理，从

制度层面杜绝“应受理不受理、应办理不办理”等问题。二是

规范分类办理机制。加强对有权处理机关和单位的业务指导，

推动其严格依据《信访工作条例》要求，规范运用六种分类办

理方式。强化对信访事项办理过程的监督检查，重点纠正以过

程性意见代替结果性意见、事实不清、定性不准等问题，提升

办理的规范性和实质性化解效果。三是强化法治宣传引导。将

普法宣传融入信访工作全过程，通过多种形式向群众普及信访

相关法律法规和政策规定。创新“以案释法”机制，定期发布

涉访典型案例，借助巡回审判、信访听证等场景开展现场普法，

引导群众树立依法理性表达诉求的意识，推动信访工作在法治

轨道上有序开展。

（三）精准施策破难题，领域诉求有效回应。一是聚焦

重点领域处置。针对城乡建设、政法、自然资源、农村农业、

市场监管、劳动和社会保障、纪检监察等诉求集中的七大领域，

建立重点领域信访问题分析研判机制，定期梳理突出矛盾和共

性问题。统筹协调相关职能部门，组建专项工作小组，开展联

合处置，精准回应群众在征地拆迁、劳动保障、涉法涉诉等方

面的合理诉求。二是强化矛盾源头排查。依托基层社会治理和

城乡网格化服务管理体系，常态化开展矛盾纠纷排查工作。拓

宽排查渠道，延伸排查触角，重点关注村级财务公开、邻里矛

盾、土地承包流转等易引发信访问题的领域，及时发现潜在隐

患，建立台账、动态跟踪，力争将矛盾化解在萌芽状态。三是

优化多元化解路径。充分发挥“三调联动”作用，整合人民调

解、行政调解、司法调解资源，将调解贯穿信访事项办理全过

程。针对复杂疑难信访问题，邀请法律专家、人大代表、政协

委员等参与调处，通过听证评议、评估评查等方式，拓宽化解

思路，提升化解效果，最大限度减少“信转访”“初转重”

“个转群”现象。

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摘要：

区信访局2025年工作总结及2026年工作思路一、2025年工作总结2025年，全区信访工作深入贯彻落实党中央关于信访工作法治化的决策部署，紧扣“五化四到位”要求，系统施策、精准发力，着力破解信访工作中的突出问题，推动全区信访工作法治化水平显著提升，信访形势总体平稳可控，为全区社会和谐稳定提供了有力保障。（一）专项攻坚提质效，重点任务扎实推进。一是深化重复信访治理。制定专项行动实施方案，将其纳入群腐集中整治范畴，形成上下联动的治理格局。建立区委书记、区长直接调度信访工作和接访重点事项的工作机制，主要领导深入乡镇一线召开专题调度会，层层压实区级包案领导与责任单位的责任。明确信访事项办理“五个清楚...

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