在XX市物业服务集中整治“组组会商”工作会上的讲话

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侵权投诉

在XX “ ”市物业服务集中整治组组会商工作会上的讲

话

同志们:

今天, “我们在这里召开全市物业服务集中整治组组会

”商工作会议,意义非凡,任务紧迫。这次会议既是一次问题

剖析会,也是一次任务部署会,更是一次责任压实会。会议的

核心议题,就是如何有效破解当前物业管理领域存在的顽瘴

痼疾,切实提升广大市民的居住品质与生活幸福感。市纪委

监委的领导同志亲临指导,充分体现了市委、市政府对这项

民生工作的高度重视和从严治理的坚定决心。下面,我结合

前期的调研情况和下一步的工作思路,讲三点意见。

一、认清形势,正视问题,深刻把握专项整治的极端重

要性

物业服务, “ ”一头连着城市发展的面子 ,一头连着千家万

“ ”户的里子 , “ ”是城市精细化治理的最后一公里 ,更是关乎群

众切身利益的重大民生工程。近年来,伴随着我市城市化进

程的加速,物业服务行业得到了长足发展,为改善人居环境、

维护社区稳定、提升城市品位作出了积极贡献。据统计,目

前我市已有 432 个专业化物业服务小区行业规模和覆盖面

不断扩大,总体上在向规范化、专业化方向迈进。

然而,在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到,与人民

群众对美好生活的新期待相比,与现代化城市治理的新要求

相比,我市的物业服务水平和监管工作还存在着不小的差

距。一些深层次、根源性的问题日益凸显,部分矛盾甚至相

当尖锐,已经成为影响社会和谐稳定、制约城市品质提升的

突出短板。从近期群众的信访投诉和我们明察暗访的情况

来看,问题主要集中在以下几个方面:

一是 “ ”服务履约缺斤短两,合同精神沦为空谈。部分物

业企业重收费、轻服务,在收取物业费时百般催促,但在履行

合同时却大打折扣。公共区域卫生保洁标准低、垃圾清运

不及时、绿化养护不到位、安保人员形同虚设等现象屡见

不鲜。更有甚者,采取停水、停电等粗暴方式催缴物业费,严

重侵害了业主的合法权益,激化了业主与物业之间的矛盾。

“ ” “ ”这种只收费、不服务或劣质服务的行为,本质上是一种

商业欺诈,严重透支了整个行业的社会信誉。

二是 “ ”公共收益糊涂乱账 ,业主权益被肆意侵占。小区

内的电梯广告、公共区域停车位、快递柜、自动售货机等

经营性收益,本应属于全体业主共同所有。但现实中,这笔收

“ ”益往往成了一本糊涂账。部分物业企业未经业主大会授

权,擅自出租公共部位、设置广告,所得收益去向不明、用途

不清,甚至直接侵吞挪用, “ ” “将公共蛋糕变成了自己的私房

”钱。这种行为不仅是经济上的侵权,更是对业主主人翁地位

的公然漠视与挑战。

三是 “ ”安全管理麻痹大意 ,风险隐患触目惊心。安全是

居住的第一底线。但在一些小区,这条底线却屡屡被突破。

“消防通道被占用、消防设施年久失修、监控系统睁一只眼

”闭一只眼、电动车违规停放充电等问题屡禁不止。特别是

在一些高层住宅, “消防安全隐患如同悬在居民头顶的达摩克

”利斯之剑 ,一旦发生事故,后果不堪设想。此外,施工现场管

理混乱,曾有案例显示工人在施工现场抽烟、做饭,这些看似

微小的细节,背后却折射出企业安全生产主体责任的严重缺

失。

这些问题,表面上看是物业企业的失职失德,根子上反映

的却是行业监管的缺失、治理体系的不健全和部分从业者

法治意识的淡薄。这些问题绝非小事,它们直接影响着人民

群众的获得感、幸福感、安全感,侵着党和政府的公信蚀

力。如果任由这些乱象滋生蔓延,不仅会使社区矛盾不断升

级,更会动摇城市和谐稳定的根基。因此,开展此次集中整

治,不是一时兴起,更不是权宜之计,而是践行以人民中心为

发展思想的必然要求,是推进市域社会治理体系和治理能力

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摘要：

在XX“”市物业服务集中整治组组会商工作会上的讲话同志们:今天,“我们在这里召开全市物业服务集中整治组组会”商工作会议,意义非凡,任务紧迫。这次会议既是一次问题剖析会,也是一次任务部署会,更是一次责任压实会。会议的核心议题,就是如何有效破解当前物业管理领域存在的顽瘴痼疾,切实提升广大市民的居住品质与生活幸福感。市纪委监委的领导同志亲临指导,充分体现了市委、市政府对这项民生工作的高度重视和从严治理的坚定决心。下面,我结合前期的调研情况和下一步的工作思路,讲三点意见。一、认清形势,正视问题,深刻把握专项整治的极端重要性物业服务,“”一头连着城市发展的面子,一头连着千家万“”户的里子,“”是城市精细...

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