在XX县2025年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上的讲话

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在XX 县2025 年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上

的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县乡镇（街道）政务服务工作调

度会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于深化

“放管服”改革、优化营商环境的系列决策部署，总结前一阶

段我县基层政务服务改革的成效，分析当前存在的突出问题，

并对下一阶段的重点工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，

XX 同志通报了全县 13 个乡镇（街道）在推进“一窗通办”

“一网通办”“一枚印章管审批”及政务服务领域问题整改等

方面的工作进展情况，报告客观全面，指出的问题精准到位，

提出的建议也很有针对性。希望大家认真领会，结合各自实际，

抓好贯彻落实。

下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩，正视差距，清醒认识当前我县政务服务工

作的形势与挑战

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，全县上下紧紧

围绕提升政务服务效能、优化营商环境这一核心目标，攻坚克

难，锐意进取，“放管服”改革取得了阶段性显著成效。特别

是基层政务服务体系建设，作为直接服务人民群众的“最后一

公里”，我们看到了许多积极的变化。一是改革体系的“四梁

八柱”已基本搭建。全县 13 个乡镇（街道）便民服务中心标

准化建设全面完成，“一窗通办”改革实现全覆盖，初步改变

了过去部门窗口林立、群众办事多头跑的局面。根据最新统计，

截至 2025 年11 月底，全县乡镇（街道）层面累计承接下放行

政权力事项 168 项，进驻便民服务中心集中办理事项平均达到

155 项，基本做到了“应进必进”。“一枚印章管审批”改革

稳步推进，通过流程再造和授权到位，部分乡镇（街道）已实

现用一枚审批服务专用章替代过去的多枚印章，审批效率平均

提速40%以上。

二是服务效能的“数据支撑”更具说服力。数字化转型为

服务提速插上了翅膀。依托全县一体化政务服务平台，我们大

力推行“一网通办”，成效斐然。截至目前，全县政务服务平

台总受理业务量已突破85 万件，网办率达到 92%。电子证照

的推广应用尤其值得肯定，累计生成电子证照超 120 万本，在

企业开办、社保、医保等高频领域实现了“免证办”，有效支

撑了“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺。今年以来，我们还

成功上线了“新生儿出生”“企业开办”“身后事”等 35 个

“一件事”集成化套餐服务场景，将多个部门的关联事项整合

为“一件事一次办”，平均减少申请材料 60%，压缩办理时限

75%以上，群众满意度持续攀升至 98%。同时，我们主动融

入全国政务服务“一张网”，积极开展“跨省通办”业务，今

年已为在外务工、经商的群众办理相关业务超过5000 件，让

群众身在异乡也能享受到家乡的便捷服务。

这些成绩的取得，离不开在座各位的辛勤付出，也离不开

一线窗口人员的默默奉献。在此，我代表县人民政府，向全县

政务服务战线的同志们表示衷心的感谢和诚挚的慰问!

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到，与新时代发展

的要求相比，与人民群众日益增长的美好生活需要相比，与先

进地区相比，我们的工作还存在不少短板和弱项。刚才通报中

提到的问题，以及我们在日常督查和调研中发现的情况，都说

明我们的改革正进入深水区，面临着诸多亟待破解的难题。

一是改革进展“热冷不均”，协同性有待加强。有的乡镇

（街道）思想重视、行动迅速，“一窗通办”运行顺畅，群众

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标签： #工作调度 #乡镇 #街道

摘要：

在XX县2025年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全县乡镇（街道）政务服务工作调度会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的系列决策部署，总结前一阶段我县基层政务服务改革的成效，分析当前存在的突出问题，并对下一阶段的重点工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，XX同志通报了全县13个乡镇（街道）在推进“一窗通办”“一网通办”“一枚印章管审批”及政务服务领域问题整改等方面的工作进展情况，报告客观全面，指出的问题精准到位，提出的建议也很有针对性。希望大家认真领会，结合各自实际，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。一、肯定成绩，正...

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