社区社情民意工作总结

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社区社情民意工作总结

鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行

职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，

以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不

断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意

观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，

服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，

解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开

展。现将一年的工作汇报如下：

社区社情民意工作总结鹿源春社区坚持把反映、处理

社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持

围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息

相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送

程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行

工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群

众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声

社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：

一、开展社情民意工作情况社情民意工作成为一条重

要的“民意疏通管道”，对及时了解社情民意，关注民生

化解民怨，促进发展至关重要。我们通过设立居民意见箱

开通居民服务热线，广泛收集民情，畅通与基层群众的沟

通渠道，搭建群众与政府对话平台。社区每季度召开一次

社区事务协商会，研究协商社区社情民意工作，广泛听取

社会各界意见和建议，建立与群众的联系与沟通，健全社

情民意协调网络，建立社情民意调查制度，及时掌握情况

认真接待居民来信来访，解决居民的实际困难。2010 年共

接受并办理了 30 件居民事务，其中，7件自来水管道老化

维修事件，2件供热管道改造事件，9件居民楼渗水井堵塞

事件，2件马葫芦盖塌陷、丢失事件，1处电线柱和拉线过

低，影响消防车出入事件，及 7件居民楼跑水、平改坡、

外墙皮脱落等事件，共涉及 1400 多户居民，4个辖区单位

的生产生活情况，针对每一事件，我们都认真处理，尽量

做到让每一位居民满意，及时让辖区的居民和单位忙恢复

正常的生产生活。

二、存在的问题

1、社区办公室面积小，没有活动场所，每次召开会议

和开展活动都很困难。

2、鹿源春社区是老城区，有 106 栋楼，96%以上都

是旧楼，由于线路老化年久失修，维修情况时有发生，加

之物业弃管，社区工作者承担了物业部门的工作，牵扯了

很大的时间和精力，影响了社区其他工作的开展。

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标签： #工作总结

摘要：

社区社情民意工作总结鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：社区社情民意工作总结鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区...

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