08.31本报记者宋珏遐通讯员单既春周军：昌乐农商银行践行一线工作法推动高质量发展

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昌乐农商银行践行“ 一线工作法” 推动

高质量发展

本报记者宋珏遐通讯员单既

春周军

基层一线是根基，是长期扎根农村的

农商银行一切工作的落脚点。今年以来，

昌乐农商银行深入贯彻落实人民银行工作

部署，坚持“ 以客户为中心” 的服务理

念，以服务客户、服务员工、服务基层需

求为导向，深入基层察实情、问需求、解

实难、求实效、促发展，创新了“ 八个

一线”工作机制并将其常态化，有力推进

该行经营高质量发展。截至 * 月末，该

行各项存款余额 221.1*亿元，较年初增

加 11.** 亿元；各项贷款 1**.** 亿元，

向实体经济发放贷款新增 1*.* 亿元，不

良贷款率控制在 1.**%。

情况在一线掌握

决策在一线形成

昌乐农商银行坚持深入基层一线，与客户、

员工面对面，第一时间掌握最真实的情况和第一

手资料，实事求是分析研究，把决策的出发点

放在基层一线，精准制定对策，精准推动落实。

班子成员“ 2+*+*” 包靠调研。该

行班子成员履行“ 一岗双责” 职能，每

周拿出三天时间到包靠片区和党建联系点

深入调研，重点参与移动厅堂营销、“

普惠金融大走访” 和贷款清收工作，做

到带着问题深入一线、带着思考深入实践、

带着服务深入群众；特别是共同参与驻村

驻点、“ 四张清单” 走访对接，逐一走

访商户、倾听客户需求、介绍金融产品、

化解支行难题，在一线走访调研中发现问

题，制定决策，推动各项部署、政策更好

落地。

机关部室落实“ 三包一挂”。“ 三

包” 指包靠存款、包靠贷款、包靠风控；

“ 一挂” 是机关部室考核与包靠网点重

点指标挂钩。昌乐农商银行将机关中层人

员一对一与基层网点进行包靠配对，每周

定期与客户经理下一线、走网格，进市场，

开展上门服务、进村入户；定期到参与基

层支行的清收工作，逐笔分析清收策略、

上门推进，以维护良好的信用环境。同时，

结合各支行实际行情、地域特点，中层人

员围绕业务经营、重点工作、安全生产、

风险管理等内容开展调研，与网点深入探

讨业务发展中遇到的问题，广泛听取意见，

提出解决问题的思路方法，促进各项业务

稳步健康发展。

问题在一线解决

作风在一线转变

昌乐农商银行把“ 解决问题” 作为

“ 一线工作法” 的出发点和落脚点，对

事关业务发展的难题靠前协调；针对存

在的问题，集中时间和精力，集中各条

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摘要：

金融时报/202*年/*月/*1日/第1版服务昌乐农商银行践行“一线工作法”推动高质量发展本报记者宋珏遐通讯员单既春周军基层一线是根基，是长期扎根农村的农商银行一切工作的落脚点。今年以来，昌乐农商银行深入贯彻落实人民银行工作部署，坚持“以客户为中心”的服务理念，以服务客户、服务员工、服务基层需求为导向，深入基层察实情、问需求、解实难、求实效、促发展，创新了“八个一线”工作机制并将其常态化，有力推进该行经营高质量发展。截至*月末，该行各项存款余额221.1*亿元，较年初增加11.**亿元；各项贷款1**.**亿元，向实体经济发放贷款新增1*.*亿元，不良贷款率控制在1.**%。情况在一线掌握决策...

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