2023.05.15本报记者李美丽王松：南阳银保监分局加快推进保险业高质量发展

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聚焦

助力副中心城市发展金融服务筑

起风险屏障

南阳银保监分局加快推进保险业高质

量发展

本报记者李美丽王松

南阳市是河南省委、省政府明确的省

域副中心城市，当前正处于建强副中心城

市发展的关键时期，对保险业的服务能力

和发展水平提出了新的更高要求，亟需保

险发挥风险管理、经济补偿、资金融通等

功能，有效为南阳市经济社会发展筑牢风

险屏障。

在这些保险机构里，中国人寿南阳分公司就

是其中的实践者之一。

推进“ 一站式” 理赔直付

“ * 万元理赔款到账了，真是太好

了 ” 随着一声“ 叮” 的清脆短信到⋯⋯

账提醒，客户杨女士收到了来自中国人

寿的 * 万元理赔款。这是前不久发生在

南阳的一个真实案例，彰显了中国人寿

南阳分公司为客户提供优质理赔服务的

贴心和责任。

为让理赔更快、服务更好，中国人

寿南阳分公司依托互联网科技和大数据应

用，持续推进 “ 一站式” 理赔直付全覆

盖，有效提升理赔服务便利度，真正做到

“ 让数据多跑路，让百姓少跑腿”。

截至目前，该公司在全市共签约“

一站式” 直付医院 ** 家，全年理赔直付

结案 *22* 件，金额 qq:206157060.22 万

元，直付案件结案占比 **%。

在服务民生方面，该公司积极贯彻

总部“ 八大工程” 中政企合作民心工程，

由市县两级机构参与并助推乡村振兴工

作、城乡居民及城镇职工大病补充医疗

保障工作，在全市开办贫困人员意外险

qq:206157060 万元，职工意外险 **1 万

元，公务出行险 *00 万元，城镇职工补

充医疗险累计达成 2200 万元。

在创新客户服务方面，该分公司积

极推动总部智能集约加快推进，新“ 睿

运营” 模式不断深化，通过推动建设多

点触达、多维智能的保全服务模式，提

升服务化率和智能审核率，实现保全服

务全面共享作业，从而提升处理时效，

使核保智能化率突破 **%。

据中国人寿南阳分公司负责人介绍，

2022 年，公司实现总保费收入##b##

2*.** 亿元，总保费市场份额 1*.**%，居

南阳市场第一位;绿色产业保险保费、战略

性新兴产业保险保费、涉农保险保费、社

会保障类保险保费等政府考核指标均居全

省第一位;全年服务客户 ** 万余人，居全

省第一位。

撑起产业发展“ 保护伞”

近两年来，南阳银保监分局积极推动南阳保

险业加强对中医药、月季、艾草等特色产业保险

的研发和推广，为其提供全面的金融服务保障

和风险保障。

围绕当地特色产业，中国人寿南阳分

公司持续优化产品服务供给，主动联系对

接企业提供市场拓展、宣传，并依托全市

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【会员享*00最新资料/每天稳定更新】！农村金融时报/202*年/*月/1*日/第0*版聚焦助力副中心城市发展金融服务筑起风险屏障南阳银保监分局加快推进保险业高质量发展本报记者李美丽王松南阳市是河南省委、省政府明确的省域副中心城市，当前正处于建强副中心城市发展的关键时期，对保险业的服务能力和发展水平提出了新的更高要求，亟需保险发挥风险管理、经济补偿、资金融通等功能，有效为南阳市经济社会发展筑牢风险屏障。在这些保险机构里，中国人寿南阳分公司就是其中的实践者之一。推进“一站式”理赔直付“*万元理赔款到账了，真是太好了”随着一声“叮”的清脆短信到⋯⋯账提醒，客户杨女士收到了来自中国人寿的*万元理赔款...

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