xx市平安建设促进中心2024年上半年工作总结和下半年工作计划(1)

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市平安建设促进中心 202*年上半年工作总结和下半年工作

计划

202*年上半年，市平安建设促进中心在市委政法委党组的

坚强领导下，积极践行新时代“枫桥经验”，深入推进“三联

三化”网格化服务管理体系建设，推出了矛盾纠纷“三级联

调”、“四单化解”工作法，奋力实现零上访、零事故、零案

件，社会治理水平和服务效能明显提升，为人民群众营造了一

个安居乐业、风清气正的生活发展环境，筑牢了基层稳定“防

线”。

现将有关情况汇报如下：

一、202*年上半年工作开展情况

一是围绕基层矛盾化解，着力构建“大调解”工作格局。

年初以来，经过探索实践，市平安建设促进中心创新推出

了矛盾纠纷“三级联调”、“四单化解”工作法，构建了“大

调解”工作格局，有效调处化解各类矛盾纠纷，实现了基础信

息“采集全”、安全隐患“发现早”、矛盾纠纷“化解快”、

基层治理“覆盖全”、服务群众“零距离”的目标。

“三级联调”“三级”联调就是依托市、镇（街道）、村

（社区）三级党建引领、“三联三化”网格化服务管理体系，

针对镇（街道）、村（社区）调解有难度的矛盾，市、镇（街

道）、村（社区）三级共同发力，推动矛盾纠纷高质高效化解。

村（社区）级矛调“日清日结”，由网格长牵头，“一警两

员”参与，会同人民调解员、村（社区）干部、乡贤名人、和

事佬等人员，进村入户，讲乡情、讲法律，把调处化解工作做

到群众“家门口”，实现“小事不出村”。对于三天内不能化

解的矛盾纠纷，上报镇（街道）平安建设室重点化解。镇（街

道）级矛调“周清周结”，由镇（街道）政法委员牵头，会同

相关工作人员、专业律师等组成“一对一”调解团队，在综治

中心集中会诊，点对点、面对面调解，实现“大事不出镇”。

对于一周内不能化解的矛盾纠纷，上报市平安建设促进中心集

中化解。市级矛调“随调随结”，由市委政法委平安建设促进

中心牵头，会同矛调专业人员组成“攻坚”调解团队，分析研

判，找准症结，教方法、指路子，协助镇（街道）、村（社

区）完成调解；对调解不成的，全部引导进行诉讼程序和仲裁

程序，防止因调解不成引发“民转刑”案件和群体性、个人极

端案事件，实现全市“平安不出事”。

“四单”化解即采取接单、派单、销单、访单四步走工作法，

整合从基层收集到的各类矛盾纠纷信息，实行动态管理，分级

负责，逐级推送，从源头上引导分流，杜绝“矛盾上交、问题

上行”，确保矛盾纠纷有人管、有人问、有人解，消化在网格、

化解在基层。“接单”，响应群众诉求。打造两级集中接单点。

市平安建设促进中心为市级集中接单点，镇（街道）为本辖区

的集中接单点。切实做到群众的每一声“哨声”都有“回响”，

每一个诉求都有回应。“派单”，整合矛调力量。市平安建设

促进中心和镇（街道）第一时间派单给相关责任人，相关责任

人对接矛盾双方当事人，组织有关部门人员，共同协商解决矛

盾纠纷事项。“销单”，解决群众忧愁。及时化解矛盾纠纷，

实现将问题发现在网格、责任落实在网格、矛盾纠纷解决在网

格，形成完整精准的服务闭环，提升群众的获得感与幸福感。

“访单”，巩固矛调质量。主要针对化解后的矛盾纠纷事件定

期回访，与当事人交流沟通，询问他们近期生活情况和互相之

间的相处情况，做好耐心听众，切实做到对辖区纠纷心中有数、

应对有策，防止已化解的矛盾纠纷反弹反复，进一步提升辖区

群众的法律观念和法治意识，全力把矛盾纠纷化解在基层，把

风险隐患化解早化解小。##b##

202*年2月*日至202*年*月21 日，共收集矛盾纠纷事件

**0 件，已化解*0*件，未化解 1*1 件；其中，邻里纠纷类*1*，

土地纠纷类 1，宅基地纠纷类**，物业纠纷类 1*0，家庭纠纷类

*2，合同纠纷类*，劳务纠纷类*，债务纠纷类 22，问题楼盘类*

*，涉法涉诉类 1*，理财纠纷类*，经济纠纷类 1*，其它纠纷类

**。

二是健全完善网格化管理，实现“一张网”联控。

按照周口市委政法委要求，市平安建设促进中心初步在全

市构建了“三联三化”网格化服务管理体系，紧扣“网格管理

信息化、网格力量多元化、网格服务精细化”，充分调动了市、

镇（街道）、村（社区）干部、政法干警、职能部门工作积极

性、主动性，提升了网格化服务管理工作效能。

1、健全完善了网格化服务管理工作机制，制定了《“三联

三化”网格化服务管理工作的奖惩办法》《网格化服务管理工

作考核评价实施办法》等，强化了网格员管理。比如，今年2

月2*日，付集镇单庄村第四网格员网格员李学礼，一天上报 2*

件事，所报事件来源于网络，诸如“十二生肖也叫做十二缺”

“老鼠缺脑子”等娱乐八卦事件，把平台的实际效能当成娱乐

工具，干扰了网格工作的正常开展，没有发挥出网格员的职能

作用，我们立即下发了《关于付集镇网格员李学礼违规上报事

件的通报》，严禁了此类问题再次发生。

2、以“干部联网格、干警联村居、党员联住户”为抓手，

以“网格管理信息化、网格力量多元化、网格服务精细化”为

目标，实现了“线上＋线下”互通互补，“一长一警两员”的

作用得到有效发挥，确保了服务群众全方位，最大限度把各类

矛盾纠纷和风险隐患防范在源头、化解在基层、化解在萌芽。

*、全市网格通登录及事件上报办结、基础信息收集、基层

走访等工作稳步推进，网格事件的处置率、网格事件办结率、

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标签： #工作总结 #计划

摘要：

市平安建设促进中心202*年上半年工作总结和下半年工作计划202*年上半年，市平安建设促进中心在市委政法委党组的坚强领导下，积极践行新时代“枫桥经验”，深入推进“三联三化”网格化服务管理体系建设，推出了矛盾纠纷“三级联调”、“四单化解”工作法，奋力实现零上访、零事故、零案件，社会治理水平和服务效能明显提升，为人民群众营造了一个安居乐业、风清气正的生活发展环境，筑牢了基层稳定“防线”。现将有关情况汇报如下：一、202*年上半年工作开展情况一是围绕基层矛盾化解，着力构建“大调解”工作格局。年初以来，经过探索实践，市平安建设促进中心创新推出了矛盾纠纷“三级联调”、“四单化解”工作法，构建了“大调解”...

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