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江苏法治报/2025 年/1 月/10 日/第 001 版

省公安厅发布 2024 年度十项惠民实

事

记者尤莉特约记者苏宫

新

本报讯（记者尤莉特约记者苏宫

新）为庆祝第五个中国人民警察节，1 月

9 日，江苏省公安厅举行“ 向人民报

告” 新闻发布会，通报 2024 年全省公安

工作和队伍建设情况，发布 2024 年度全

省公安机关“ 奋进公安工作现代化” 十

项惠民实事。

2024 年，江苏各级公安机关深入学

习贯彻党的二十大和二十届三中全会精

神，认真贯彻落实全国、全省公安工作

会议和全国公安厅局长座谈会精神，牢

固树立以人民为中心的发展思想，在奋

力推进公安工作现代化实践中创新推出

了一批开拓性、示范性、务实性的惠民

举措，给人民群众带来了实实在在的好

处，在社会上产生了较好的反响。此次

发布的 10 项惠民实事分别是：

南京公安机关：“ 火线” 提速再发力“ 寻

人” 见底保民安。2022 年，针对群众关注的家

人失

联问题，南京市公安局在全国较早建立了失联

人员查找专班，按照命案侦破标准，高效处置人员

走失警情。 2024 年，南京市公安局在认真总

结以往工作经验的基础上，按照 “ 专业+机制+大

数据”

新型警务运行模式要求，持续优化“ 火线寻

人” 机制，充实完善专班手段资源，创新升级“ 空

地

协同” 等技战法，进一步提升查找效率。年内

共找回失联人员 6000 余人，24 小时找回率提升至

99.7%，有效地回应了人民群众关切。

无锡公安机关：全国首创“ 向您通

报” 警民沟通机制。2024 年，无锡市公

安局在全国率先推出“ 向您通报” 制度。

这一制度有别于一般的刑事案件程序性告

知，核心在于主动告知、当面告知、实质

性告知，在一次次面对面深度沟通中，警

方直面群众诉求，及时告知案件侦办进展

和下步措施，零距离接受群众监督，实现

了一次次警与民的“ 双向奔赴”，让更

多的公平正义被看到、感受到。截至

2024 年底，无锡公安已组织完成 “ 向您

通报” 5.1 万余次，所通报案件破案率达

90%，创历史新高。

徐州公安机关：“ e 呼即办” 凸显民

生警务成效。2024 年 3 月，徐州市公安

局全面启动“ e 呼即办” 群众诉求全量闭

环管理改革，实体化运行“ 诉求办理中

心”，实现群众诉求“ 一个部门扎口、

一个平台流转、一套机制运行”，确保群

众诉求事项件件有落实。机制运行近一年

来，共汇聚办理群众诉求事项 1.2 万余件，

诉求快办率从年初的 93.5%提升至

100%，群众满意度稳步提升。

常州公安机关：常有众扶· 爱心驿

站。2024 年 4 月，常州市公安局在前期

试点的基础上，在全市推广“ 常有众

扶· 爱心驿站” 帮扶救助机制，依托派

出所、警务站、网格党群直通站等阵地，

在流动人口聚集区、商圈市场、景区景点、

火车站等区域，联动社会力量组建“ 爱

心联盟”，建设百余家“ 爱心驿站”，

为临时遇困群众提供“ 爱心餐”、“ 爱

心票” 以及心理疏导、法律援助等服务。

年内先后帮扶救助特殊和困难人员 2887

人次，有效传递了党委政府温暖。

苏州公安机关：AI 交警上岗精准诊

治道路隐患。2024 年，苏州市公安局创

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政论文公众号和文名公众号辛苦整理，如想获得最新、更多的实用素材，请关注公众号，进入文稿群江苏法治报/2025年/1月/10日/第001版省公安厅发布2024年度十项惠民实事记者尤莉特约记者苏宫新本报讯（记者尤莉特约记者苏宫新）为庆祝第五个中国人民警察节，1月9日，江苏省公安厅举行“向人民报告”新闻发布会，通报2024年全省公安工作和队伍建设情况，发布2024年度全省公安机关“奋进公安工作现代化”十项惠民实事。2024年，江苏各级公安机关深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻落实全国、全省公安工作会议和全国公安厅局长座谈会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，在奋力推进公安工作现代...

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