在市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作推进会上的讲话

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在xx 市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工

作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等

问题专项整治工作推进会。会议的主要任务是，深入学习贯彻

关于规范市场秩序、维护群众利益的重要指示精神，全面落实

上级党委政府关于促进文旅产业高质量发展的决策部署，深入

分析当前我市旅游市场秩序面临的新形势与新挑战，对专项整

治工作进行再动员、再部署、再深化。参加今天会议的有市文

体和旅游局、派驻市委宣传部纪检监察组、市公安局、市市场

监管局、市交通运输局等市直部门的负责同志，以及各涉旅乡

镇（街道）的分管领导。这次会议的目的十分明确，就是要以

更为坚定的决心、更为有力的举措、更为严实的作风，向旅游

市场的顽瘴痼疾果断亮剑，坚决维护好广大游客的合法权益，

全心守护好“xx 是个好地方”这块来之不易的金字招牌，为我

市文旅产业在 2026 年及更长时期实现健康、持续、高质量发展

扫清障碍、夯基固本。

旅游是展示城市形象的重要窗口，也是连接民心与文化的

温情桥梁。近年来，我市文旅产业发展势头向好，接待游客人

次与旅游综合收入稳步攀升，为经济社会发展注入了鲜活力量。

然而，在市场快速扩张的同时，一些长期存在的沉疴积弊也逐

步显现，特别是导游领域乱象以及强制消费等问题，不仅严重

侵害了游客的切身利益，破坏了美好的旅游体验，更在深层次

上侵蚀了我市的文旅形象和城市声誉。这些问题，绝非简单的

市场纠纷，而是直接关系到群众获得感与幸福感的民生要事，

是关乎营商环境与城市口碑的发展大事，更是衡量我们执政能

力和治理水平的一道严肃考题。我们必须清醒地认识到，在区

域文旅竞争日趋激烈的当下，市场秩序与服务质量本身就是最

具说服力的核心竞争力。任何损害游客权益的行为，都是在透

支城市发展的未来。有鉴于此，市委市政府将此次专项整治列

为 2026 年重大民生实事，决心以铁腕之力、精准之策，力求标

本兼治、久久为功。前期，市文体和旅游局及各相关单位已经

开展了大量工作，取得了阶段性进展，但整治任务依然艰巨复

杂，远远未到可以松劲歇脚的时候。下面，结合当前形势与下

一步工作，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻把握专项整治的极端重要性与现

实紧迫性

思想是行动的先导。要使专项整治走深走实，首要在于统

一思想、深化认识，须将这项工作摆在全局高度去谋划和推进。

一是必须认识到，这是践行以人民为中心发展思想的应有

之义。旅游消费已成为人民群众美好生活需要的重要组成部分。

游客来到xx，是对我们这座城市的一份信任与青睐。强制购物、

欺诈消费、导游服务恶劣等行为，直接侵害了游客的财产权、

知情权和公平交易权，与我们追求的发展目的完全背道而驰。

开展专项整治，就是要聚焦社会关切，着力解决群众“急难愁

盼”，让每一位远道而来的游客在 xx 都能游得放心、安心、舒

心，真切感受到这座城市的温暖与诚意。

二是必须认识到，这是推动文旅产业高质量发展的关键一

环。高质量的发展，必然是规范、有序、可持续的发展。市场

乱象如同毒瘤，不断侵蚀产业的健康肌体，扰乱公平竞争的市

场环境，最终会导致“劣币驱逐良币”，损及所有守法经营者

的利益，并阻碍产业升级步伐。进入 2026 年，文旅消费复苏升

级的趋势更加明显，消费者对品质与体验的要求日益提高。只

有彻底铲除乱象滋生的土壤，才能真正净化市场环境，引导各

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摘要：

在xx市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作推进会上的讲话同志们：今天，我们召开全市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作推进会。会议的主要任务是，深入学习贯彻关于规范市场秩序、维护群众利益的重要指示精神，全面落实上级党委政府关于促进文旅产业高质量发展的决策部署，深入分析当前我市旅游市场秩序面临的新形势与新挑战，对专项整治工作进行再动员、再部署、再深化。参加今天会议的有市文体和旅游局、派驻市委宣传部纪检监察组、市公安局、市市场监管局、市交通运输局等市直部门的负责同志，以及各涉旅乡镇（街道）的分管领导。这次会议的目的十分明确，就是要以更为坚定的决心、更为有力的举措、更为严实的...

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