在XX市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作推进会上的讲话

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在XX 市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治

工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等

问题专项整治工作推进会。这次会议的主要任务是，深入学习

贯彻关于规范市场秩序、维护群众利益的重要指示精神，全面

落实上级党委政府关于促进文旅产业高质量发展的决策部署，

分析当前我市旅游市场秩序面临的形势与挑战，对专项整治工

作进行再动员、再部署、再推进。参加今天会议的有市文体和

旅游局、派驻市委宣传部纪检监察组、市公安局、市市场监管

局、市交通运输局等市直部门的负责同志，以及各涉旅乡镇

（街道）的分管领导。召开这次会议，目的十分明确，就是要

以坚定的决心、有力的举措、严实的作风，向旅游市场的顽瘴

“痼疾亮剑，坚决维护好广大游客的合法权益，守护好 XX 是个

”好地方这块来之不易的金字招牌，为我市文旅产业在 2026 年

及更长时期的健康、持续、高质量发展扫清障碍、夯实基础。

旅游是展示城市形象的窗口，是连接民心与文化的桥梁。

近年来，我市文旅产业发展势头良好，接待游客人次与旅游综

合收入持续增长，为经济社会发展注入了活力。然而，伴随市

场快速扩张，一些长期存在的沉疴积弊也逐渐显现，特别是导

游领域的乱象以及强制消费等问题，不仅严重侵害了游客的切

身利益，玷污了旅游体验，更在深层次上损害了我市的文旅形

象和城市声誉。这些问题，绝非简单的市场纠纷，而是关系到

群众获得感、幸福感的民生问题，是关系到营商环境、城市口

碑的发展问题，更是检验我们执政能力、治理水平的政治问

题。我们必须清醒认识到，在当前区域文旅竞争日趋激烈的背

景下，市场秩序与服务质量本身就是核心竞争力。任何损害游

客权益的行为，都是在透支城市发展的未来。因此，市委市政

府将此次专项整治列为2026 年重大民生事，下决心出重实

拳、用猛药，力求标本兼治、久久为功。前期，市文体和旅游

局及各相关单位已经开展了大量工作，取得了一定进展，但整

治任务依然艰巨复杂，远未到可以松劲歇脚的时候。下面，结

合当前形势与下一步工作，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻把握专项整治的极端重要性与现

实紧迫性

思想是行动的先导。推动专项整治走深走实，首要在于统

一思想、深化认识，将这项工作置于全局高度来谋划和推进。

一是必须认识到这是践行以人民为中心发展思想的必然要

求。旅游消费是人民群众美好生活需要的重要组成部分。游客

来到 XX，是对我们的信任与青睐。强制购物、欺诈消费、导游

服务恶劣等行为，直接侵害了游客的财产权、知情权和公平交

易权，与我们所追求的发展目的背道而驰。开展专项整治，就

“ ”是要回应社会关切，解决群众急难愁盼，让每一位游客在 XX

都能游得放心、安心、舒心，真切感受到这座城市的温度与诚

信。

二是必须认识到这是推动文旅产业高质量发展的关键之

举。高质量发展必须是规范、有序、可持续的发展。市场乱象

如同毒瘤，侵蚀产业健康肌体，扰乱公平竞争环境，最终会导

“ ”致劣币驱逐良币，损害所有守法经营者的利益，阻碍产业升

级。2026 年，文旅消复升明，消者品、费苏级趋势显费对质

体验的要求更高。只有彻底铲除乱象滋生的土壤，才能净化市

场环境，引导企业从价格竞争转向服务与品质竞争，真正激发

产业内生动力，推动我市文旅从规模增长向质量效益提升转

变。

三是必须认识到这是维护城市形象与营商环境的迫切需

“要。 XX ”是个好地方的口碑凝聚了历届党委政府和全市人民的

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摘要：

在XX市纠治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作推进会上的讲话同志们：今天，我们召开全市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作推进会。这次会议的主要任务是，深入学习贯彻关于规范市场秩序、维护群众利益的重要指示精神，全面落实上级党委政府关于促进文旅产业高质量发展的决策部署，分析当前我市旅游市场秩序面临的形势与挑战，对专项整治工作进行再动员、再部署、再推进。参加今天会议的有市文体和旅游局、派驻市委宣传部纪检监察组、市公安局、市市场监管局、市交通运输局等市直部门的负责同志，以及各涉旅乡镇（街道）的分管领导。召开这次会议，目的十分明确，就是要以坚定的决心、有力的举措、严实的作风，向旅游...

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