找准症结堵点把准民生脉搏——在全市民生领域突出问题专项整治行动会议上交流发言

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找准症结堵点把准民生脉搏——在全市民生领域突出问题

专项整治行动会议上交流发言

大排查是民生领域突出问题专项整治行动的关键环节，问题查

得准、查得实，整改工作才更有针对性、实效性。结合各自职能和

工作实际，采用多种形式、通过多种渠道，对民生领域突出问题进

行起底式大排查，分门别类建立问题清单，推动专项整治往实里抓、

向深处走。

一、构建“立体化”领导体系，成立政策制定执行、职责边界等 7

个专项工作组

组建道路拥堵、噪音扰民、文明养犬、小案侦防和追赃挽损等

24 个排查整治专班。实施“6+N”排查行动，围绕市委明确的 6个方

面突出问题、聚焦公安领域规范执法、民生诉求等 N个排查重点，

开展“立案不及时”“案件久拖不决”“行政案件办理超过法定期限”等专

项排查，目前共征求群众意见建议 167 条，排查各类问题 221 个。

建立“蓝黄橙红”挂牌督导机制，坚持每日警情“三清会”点调、每周局

长“碰头会”研究、每月“月会商”推进，对在服务民生、规范执法等方

面较好的 5个单位挂蓝牌表扬、发生问题的 1个单位记黄牌警告，

确保专项整治有力有序推进。

二、到群众中“找准”问题，创新开展“厚植为民情怀、弘扬大爱

之心”主题活动

领导带头到基层访贫问苦，采取“四不两直”方式，每周走访 1

个村居、1户困难群众，累计走访困难群众 1057 户、征集各类问

题建议 33 条。在系统内“找全”问题，建立“一竿子捅到底”的工作机

制，通过书面征求、走访调研、座谈了解等方式，认真梳理巡察审

计、电视问政、12345 平台等渠道问题，形成工作风险点、群众反

映热点难点“两张清单”，从中理出 15 方面重点问题，建立台账、销

号管理、跟踪问效。

三、坚持“有问题抓排查、促整改，无问题抓提升、办实事”的

原则

充分用好群众信访、满意度测评、网络舆情、政务服务热线、

问政**、网上民声等渠道，梳理确定物业服务管理、老旧小区改造、

农民工工资清欠等15 方面重点事项。针对排查出的问题，建立责

任倒逼、领导包保机制，形成详实具体的问题台账，逐一明确整改

措施、整改时限、分管领导、责任单位和责任人，实行项目化运行、

扁平化管理，构建分析、研判、推进、反馈、问效、监督一体化的

工作闭环机制，推动工作落地见效、问题整改到位。

四、建立微信推送查、电话回访查、第三方暗访查“三位一体”

问题排查机制

依托市医保局官方微信公众号，针对 130 多万参保对象，定向

推送调查问卷，广泛征求意见建议，全面摸清医保堵点。组织工作

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摘要：

找准症结堵点把准民生脉搏——在全市民生领域突出问题专项整治行动会议上交流发言大排查是民生领域突出问题专项整治行动的关键环节，问题查得准、查得实，整改工作才更有针对性、实效性。结合各自职能和工作实际，采用多种形式、通过多种渠道，对民生领域突出问题进行起底式大排查，分门别类建立问题清单，推动专项整治往实里抓、向深处走。一、构建“立体化”领导体系，成立政策制定执行、职责边界等7个专项工作组组建道路拥堵、噪音扰民、文明养犬、小案侦防和追赃挽损等24个排查整治专班。实施“6+N”排查行动，围绕市委明确的6个方面突出问题、聚焦公安领域规范执法、民生诉求等N个排查重点，开展“立案不及时”“案件久拖不决”“行...

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