在全市人大代表座谈会上的发言（五年工作总结报告）

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在全市人大代表座谈会上的发言（五年工

作总结报告）

各位领导，各位代表：

大家好！根据会议安排，现就我局近 x 年以来人大代表

建议办理有关情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。

一、近 x 年以来人大代表建议办理基本情况

20xx 年以来，我局在市人大的指导和市政府的领导下，

认真研究人大代表建议办理工作的特点和规律，不断夯实工

作基础，建立健全针对性和操作性强、适应新形势新要求、

具有住建部门特色的建议办理机制，取得了积极成效。

经梳理汇总，我局近 x 年以来累计办理人大代表建议

xxx 件，其中主办件 xx 件、协办件 xx 件，续办件 xx 件，主

要涉及 xx 等方面。均在规定时限内办结并按要求完成公示工

作。在落实办理件的过程中，我局履职尽责，做到了与代表

见面率、办理态度满意率、办理结果满意率均为 xxx%。由我

局协办的人大代表建议均在规定时限内回复给主办单位。

二、办理举措

（一）明确办理规范，保障办理质量

人大代表建议是反映民意、维护民利的具体途径。我局

始终坚持从实际出发，不断完善工作机制、创新工作方法。

我局坚持把人大代表建议办理工作与局中心工作紧密结合、

一同部署、一体推进，局党组会专题安排部署，对照职责分

工对承办的人大代表建议进行了认真梳理，制定了年度具体

办理工作计划，制发了办理工作通知，逐一明确了办结时限

和办理流程，形成了局分管领导、承办科室、经办人员“三级

责任制”及承办科室、局办公室、局分管领导和主要领导对办

理情况逐件审核把关的“四级审核制”，并明确专门联络人员全面

负责人大代表建议办理的组织协调、督促检查、汇总上报等工

作，形成层层抓落实、件件有着落的办理格局。

（二）加强沟通交流，优化代表服务

我局把办理人大代表建议的过程作为听取基层和群众

意见、接受群众和社会各界监督的过程，同时也作为推进我

局中心工作和提升服务水平的过程。坚持全过程沟通联络理

念，严格落实“办理前沟通、办理中调研、办理后交流”的“三

见面”机制，实现与代表见面率、办理态度满意率、办理结果

满意率均达xxx%。一是深化沟通精准办。要求各承办科室

（单位）采取“走出去”“请进来”相结合的方式，主动与代表们深

入沟通，充分摸清代表们的初衷和意图，协商解决问题的办法

和措施，达成办理共识。二是加强配合协调办。特别是由我局

主办的件，注重加强与协办单位的协调，主动函告协办单位

需协助办理的事项，必要时邀请协办单位一起参与走访、调

研等工作，克服“闭门造车、文来文往”的现象，切实把办理工

作从“办文”转到“办事”上来，更好回应群众关切。如“关于岷江

二桥东岸桃路、碧山路、佛山♘路交叉口改造早日开工建设”

的人大代表建议，涉及多个部

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标签： #总结报告 #工作总结

摘要：

在全市人大代表座谈会上的发言（五年工作总结报告）各位领导，各位代表：大家好！根据会议安排，现就我局近x年以来人大代表建议办理有关情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。一、近x年以来人大代表建议办理基本情况20xx年以来，我局在市人大的指导和市政府的领导下，认真研究人大代表建议办理工作的特点和规律，不断夯实工作基础，建立健全针对性和操作性强、适应新形势新要求、具有住建部门特色的建议办理机制，取得了积极成效。经梳理汇总，我局近x年以来累计办理人大代表建议xxx件，其中主办件xx件、协办件xx件，续办件xx件，主要涉及xx等方面。均在规定时限内办结并按要求完成公示工作。在落实办理件的过程中，我局履职...

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