【信访局长中心组研讨发言】扛牢信访工作政治责任+全力维护社会平安稳定

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【信访局长中心组研讨发言】扛牢信访工

作政治责任全力维护社会平安稳定

　　2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之

年，市信访局将深入学习贯彻党的二十大和上级系列重

要会议精神，认真贯彻市十六届二次党代会精神，以市

域信访工作现代化建设为主线、信访工作高质量发展为

目标，扎实做好矛盾化解工作，坚决打赢信访积案清零

攻坚战，继续争创全国信访工作示范市，为打造

“XXXX”、建设“四个 XX”发挥支撑保障作用。

　　一、践行群众路线，强化责任意识，把以民为本贯

穿始终、办好实事

　　一是提升初信初访办理质效。着力从办理程序和化

解实体两个方面，落实初信初访办理责任，特别是加强

网上初次信访化解工作，以及 12345 工单办理工作，

切实增强信访工作实效。通过月度分析、专项监督等机

制，全流程跟踪办理，压紧压实各单位主体责任和监管

责任，坚决纠正办理群众诉求中不作为、慢作为、乱作

为等形式主义、官僚主义问题，打造统筹协调、条块结

合、多方参与、共建共管的高效工作模式。

　　二是深化接访下访工作机制。

推动领导干部联系基层、定期接访、带案下访等活动制

度化、常态化、长效化，充分发挥领导干部高位推动信

访矛盾纠纷化解的带动引导作用。加强入驻市社会治理

中心的信访团队的服务保障工作，维护接访秩序，提高

工作效率，为市领导每日轮流接访活动提供优质高效服

务。建立健全“市领导带头下访、镇街领导随时接访、村

社干部上门走访”的“三级联动”工作体系，按照“访前调查

准备+访中会商研究+访后限期办结”的规范流程，形成

领导干部下访接访工作闭环，及时就地化解矛盾纠纷，

提升下访接访实效。

　　三是完善信访数据研判机制。善用“民呼我为”系统，

加强对信访大数据的搜集整理，加大对政策性群体性问

题的分析研判，在每月工作例会定期综合研判的基础上，

不定期对不同时段集中反映问题第一时间作专题分析研

判，找准症结，对症施策，提高信访化解质效。畅通社

情民意反映渠道，广泛开展人民建议征集工作，征集群

众“金点子”、接纳百姓“好声音”，推动民意诉求“一揽子

收集”，为党委政府决策提供有力支撑。

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摘要：

【信访局长中心组研讨发言】扛牢信访工作政治责任全力维护社会平安稳定　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，市信访局将深入学习贯彻党的二十大和上级系列重要会议精神，认真贯彻市十六届二次党代会精神，以市域信访工作现代化建设为主线、信访工作高质量发展为目标，扎实做好矛盾化解工作，坚决打赢信访积案清零攻坚战，继续争创全国信访工作示范市，为打造“XXXX”、建设“四个XX”发挥支撑保障作用。　　一、践行群众路线，强化责任意识，把以民为本贯穿始终、办好实事　　一是提升初信初访办理质效。着力从办理程序和化解实体两个方面，落实初信初访办理责任，特别是加强网上初次信访化解工作，以及12345工单办...

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