纪委监委信访室2021年工作总结及2022年工作打算

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某县纪委监委信访室 2021 年工作总结及 2022 年工作打

算

一、2021 年工作总结

2021 年，信访室按照中央纪委五次全会、省纪委七次

全会的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一

道程序的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决

策上下功夫，持续推动信访举报工作高质量发展。

（一）抓实受理办理工作。2021 年信访室共受理信访

举报 xx 件，其中检举控告 xx 件；建立旬报机制，向监督

检查室移送县管干部检举控告 xx 件。疫情期间，电话和网

络受理方式全时值守、渠道畅通，xx 件涉疫举报实现即收

即转。承担 xx 多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现

全县录入扫描全覆盖。开展”三多”信访举报专项整治，组织

全县排查”三多”举报 xx 件，化解 xx 件，本级梳理 xx 件”三

多”举报全部办理。

（二）深化信访综合分析研判。坚持集体研究，全员

参与，组织召开分析例会 xx 次。从标注重点目录、规范问

题分类、素材积累等基础工作做起，建立信访综合分析机

制，每季度向常委会报告信访举报情况，全年形成专题分

析xx 篇。向巡察办、党风室、监督检查室提供综合信息

xx 余批次；坚持每季度向委主要领导、每月向案管室提供

县管干部问题线索，为领导决策和监督执纪提供参考。

（三）全力做好来访接待工作。从严密接访流程、规

范接待用语、完善防疫措施等细节严起，不断强化标准意

识。

实行”全员接访”“轮流化访”和上午提前 1小时门口”导访

劝返”工作模式，建立来访接待”四心工作法”和业外访”四告

知”制度，减少群众候等时间，展示窗口良好形象。全年接

待来访群众 xx 人次，劝访 xx 批次，实现零投诉。制定

《疫情常态化来访接待工作方案》《突发事件应急处置预

案》，与信访局、公安局建立协作机制，及时稳妥处置异

常访 xx 批次，做到安全无事故。

（四）合力推进平台建设。对标对表中央、省纪委监

委部署方案和建设要求，会同、配合信息技术保障室等部

门，印发《xx 县纪检监察系统检举举报平台推广部署工作

落实方案》《xx 县纪委监委检举举报平台处置子平台运行

管理办法（试行）》，制定相关子平台部署方案和管理办

法xx 项；先后完成 xx 人次系统操作培训；下发通知、应

用提示、进度汇总、情况报告 xx 余次。截至目前，

www.gongwentang.com 网整理平台 xx 项建设任务已全

部完成。总体进度符合中央纪委国家监委和省纪委《方

案》要求。

（五）强化工作指导质效。

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摘要：

某县纪委监委信访室2021年工作总结及2022年工作打算一、2021年工作总结2021年，信访室按照中央纪委五次全会、省纪委七次全会的部署和要求，坚守监督执纪执法第一个关口、第一道程序的职能定位，努力在服务群众、服务监督、服务决策上下功夫，持续推动信访举报工作高质量发展。（一）抓实受理办理工作。2021年信访室共受理信访举报xx件，其中检举控告xx件；建立旬报机制，向监督检查室移送县管干部检举控告xx件。疫情期间，电话和网络受理方式全时值守、渠道畅通，xx件涉疫举报实现即收即转。承担xx多个县直单位信访举报录入扫描任务，实现全县录入扫描全覆盖。开展”三多”信访举报专项整治，组织全县排查”三多”...

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